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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业公司社区物业管理服务质量提升合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业公司名称及法定代表人

1.2业主委员会名称及负责人

1.3合同签订日期

2.项目概述

2.1项目名称

2.2项目地点

2.3项目规模

2.4项目类型

3.服务内容

3.1物业管理服务范围

3.2服务项目及标准

3.3服务时间

3.4服务质量标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方式

4.2服务费用支付时间

4.3付款方式

4.4逾期付款的违约责任

5.物业管理费收取及使用

5.1物业管理费收取标准

5.2物业管理费收取方式

5.3物业管理费使用范围

5.4物业管理费使用监督

6.物业设施设备维护

6.1设备设施维护标准

6.2设备设施维护费用

6.3设备设施维护责任

6.4设备设施维护记录

7.业主权益保障

7.1业主投诉处理

7.2业主大会及业主委员会职责

7.3业主代表及业主监督

7.4业主权益保护措施

8.安全管理

8.1安全管理责任

8.2安全管理制度

8.3安全管理措施

8.4安全事故处理

9.环境卫生

9.1环境卫生标准

9.2环境卫生责任

9.3环境卫生措施

9.4环境卫生检查

10.业主公约及规章制度

10.1业主公约内容

10.2规章制度内容

10.3规章制度执行

10.4违规处理

11.合同变更及解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同变更及解除程序

11.4合同变更及解除后的处理

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约责任处理

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决费用

14.合同生效及终止

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

14.3合同终止程序

14.4合同终止后的处理

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业公司名称：物业公司

1.2物业公司法定代表人：

1.3业主委员会名称：小区业主委员会

1.4业主委员会负责人：

1.5合同签订日期：2024年1月1日

2.项目概述

2.1项目名称：小区

2.2项目地点：市区路号

2.3项目规模：占地面积10万平方米，建筑面积15万平方米

2.4项目类型：住宅小区

3.服务内容

3.1物业管理服务范围：包括但不限于小区内的房屋、公共设施、绿化、环境卫生、安全保障、设施设备维护等

3.2服务项目及标准：根据《物业管理条例》和相关标准执行，包括日常巡查、清洁、绿化、维修、安保等

3.3服务时间：每日6:00至22:00，节假日及特殊情况另行通知

3.4服务质量标准：达到国家《物业管理服务标准》规定的标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方式：按建筑面积计费，具体收费标准以物业管理费公示为准

4.2服务费用支付时间：每月1日至10日为缴费期

4.3付款方式：银行转账或现金支付

4.4逾期付款的违约责任：逾期未缴费的，每日按应缴费用总额的千分之五收取滞纳金

5.物业管理费收取及使用

5.1物业管理费收取标准：根据当地物价部门规定执行，具体收费标准以物业管理费公示为准

5.2物业管理费收取方式：每月通过业主大会决议后，由物业公司统一收取

5.3物业管理费使用范围：用于小区内的物业管理、维护、维修、绿化、安保等费用

5.4物业管理费使用监督：设立财务公开制度，定期向业主公布费用使用情况

6.物业设施设备维护

6.1设备设施维护标准：按照国家相关标准和物业公司制定的设备设施维护制度执行

6.2设备设施维护费用：由物业公司承担，业主无需额外支付

6.3设备设施维护责任：物业公司负责设备的日常维护和保养，确保设备正常运行

6.4设备设施维护记录：物业公司应建立设备设施维护记录，并定期向业主公布

7.业主权益保障

7.1业主投诉处理：物业公司设立投诉处理机制，及时受理业主投诉，并在规定时间内给予答复

7.2业主大会及业主委员会职责：负责小区的决策、管理和监督工作

7.3业主代表及业主监督：业主代表由业主大会选举产生，负责代表业主参与小区事务的决策和监督

7.4业主权益保护措施：物业公司设立业主权益保护机制，保障业主的合法权益不受侵害

8.安全管理

8.1安全管理责任：物业公司对小区内的公共安全负全面责任，包括消防安全、治安安全、交通安全等

8.2安全管理制