全员质量控制技术.pptVIP

01全员质量控制是否就是那么难呢？02请听歌曲：海尔兄弟全员质量控制要点----细节关注全员质量控制要点----细节关注智慧就是这么简单全员质量控制是否就是那么难呢？请听歌曲：海尔兄弟听了刚才的音乐，各位有何感想？海尔张瑞敏先生说：将简单的事情反复的做好就是不简单；将容易的事情重复的做好就是不容易02全员质量控制技术----细节关注01听了刚才的音乐，各位有何感想？海尔张瑞敏先生说：将简单的事情反复的做好就是不简单；将容易的事情重复的做好就是不容易1抓反复、反复抓2全员质量控制技术----细节关注休息片刻再来再见本节到此结束找出解决的根本办法检验只是手段，不是目的找出带普遍性（共性）的问题找出问题之最找出问题（个性）的成因全员质量控制要点----统计与分析检验只是手段，不是目的01找出带普遍性（共性）的问题02找出问题（个性）的成因03找出问题之最04找出解决的根本办法统计的目的是分析05全员质量控制要点----统计与分析QC七大手法01调查表层别法02柏拉图因果图03散布图直方图04控制图05所有数据都要从原始数据上升为统计数据再到对比数据才能发挥作用，否则，就是无效劳动06分析要借助工具全员质量控制要点---统计与分析为调查客观事物、产品和工作质量或为了分层收集数而设计的图表种类：1点检用的查核表2记录用的查核表3QC七大手法之一----调查表记录用的查核表为调查客观事物、产品和工作质量或为了分层收集数而设计的图表种类：点检用的查核表定量分析QC七大手法之一----调查表把所收集的数据进行合理地分类，把性质相同、在同一生产条件下收集的数据归在一起，通过数据分层，把错综复杂的影响质量的因素分析清楚不同班组不同机器不同供应商不同环境条件不同产品不同时间3214QC七大手法之二----层别表把所收集的数据进行合理地分类，把性质相同、在同一生产条件下收集的数据归在一起，通过数据分层，把错综复杂的影响质量的因素分析清楚不同班组不同机器不同供应商不同环境条件不同产品不同时间复杂问题简单化QC七大手法之二----层别表STEP4STEP3STEP2STEP1通过找出影响产品质量的主要因素，以便确定质量改进的关键图表。是解决产品质量的一种图形化的有效方法。主要因素（A类因素）：发生频率在0-80%左右的若干因素；有影响因素（B类因素）：发生频率在80—95%左右的若干因素；次要因素（C类因素）：发生平；频率在95-100%左右的若干因素。QC七大手法之三----柏拉图1通过找出影响产品质量的主要因素，以便确定质量改进的关键图表。是解决产品质量的一种图形化的有效方法。2主要因素（A类因素）：发生频率在0-80%左右的若干因素；3有影响因素（B类因素）：发生频率在80—95%左右的若干因素；4次要因素（C类因素）：发生平；频率在95-100%左右的若干因素。简单问题明朗化QC七大手法之三----柏拉图是表示质量特性与原因的关系图，主要用于查找质量问题的原因01在生产过程中，影响质量波动主要与人、机、料、法、环、信等因素有关，因果图通过层层深入的分析研究，来逐步将影响质量的主要、关键、具体原因找出来，从而明确所要采取的措施。02QC七大手法之四---要因图定性分析是表示质量特性与原因的关系图，主要用于查找质量问题的原因在生产过程中，影响质量波动主要与人、机、料、法、环、信等因素有关，因果图通过层层深入的分析研究，来逐步将影响质量的主要、关键、具体原因找出来，从而明确所要采取的措施。QC七大手法之四---要因图因素问题点环法料人机其它找出问题之“最”要因图结构QC七大手法之五---散布图是通过分析研究两种因素的数据之间的关系，来控制影响产品质量的相关因素的一种方法是通过分析研究两种因素的数据之间的关系，来控制影响产品质量的相关因素的一种方法01谁在影响谁？你知道吗02QC七大手法之五---散布图诚邦企业管理咨询公司品质管理系列课程（导论）中山市诚邦企业管理咨询公司高级咨询师1诚邦企业基础管理实战教练营总