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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

物业市场拓展方案

物业项目拓展方案

为保证公司物业项目拓展工作的有序及正常进行，提高物

业项目拓展工作效率，特制定该方案。

一、适用范围

本方案适用于公司各部门/员工与项目拓展有关的组织及

其组织行为。

二、职责

1.总经理负责批准公司项目拓展工作目标。

2.市场拓展部负责组织物业项目拓展工作，并对物业拓展

工作进行指导和评审。

三、公司物业对外拓展的优势

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

1.公司物业服务品牌文化效应；

2.在该市拥有20多个项目，500万平米的管理规模，具有

强大后备技术、资源的支持力；

3.健全的管理制度；

4.规范的服务标准及要求；

5.三标一体管理体系基础服务的推行；

四、拓展发展目标

1.定位

1)数量定位：公司各部门按照公司要求，有能力、有机会

的要争取接管更多项目。

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2)模式定位：外接项目模式包括项目全权委托、全面顾问

咨询等模式，不管采用何种模式对外拓展管理，均属于外接项

目有效管理面积。

3)领域定位：中高档型住宅、商业项目、政府机关办公大

楼、学校教学楼、医院及大型企业后勤（包括工业园区）等。

4)战略定位：依据XXX品牌和多年的经验和资源，对外

进行项目拓展，不求多，只求精，以达到培养品牌和业务建设

的目的。

5)盈利定位：接管任何物业类型项目必须以盈利为前提，

根据物业类型及面积的不同进行盈利测算。

2.拓展原则：

1)具有一定盈利的各类物业项目，包括住宅、商业、政府

办公楼及学校等，要积极争取接管；

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2)普通项目但对星海品牌发展有一定影响力的，在能保证

合同期内收支基本平衡的，也要积极争取接管；

3)个别盈利不高或略有亏损的项目，但对品牌发展有一定

影响力的，经总经理审批同意后，可以接管。

4.在拓展对外项目时，应主动引入XXX模式到项目现场

管理中，以促进对外拓展项目管理的常态化。

5.不接受物业管理配套设施不全、需要大量资金投入的项

目。外接项目管理的物业服务签约期限应不少于1年，建议

2-3年。若管理稳定正常，应争取延长或续签管理年限。

6.不接受曾因工程问题引起业主不满、被媒体多次曝光、

在业内造成不良影响的开发商的项目。对于成熟小区，也不接

受业主委员会与物业公司纠缠不清的项目，除非是原则问题。

7.建立品牌核心价值，规划品牌系统，塑造品牌形象，以

客户满意为基础。

五、拓展业务范围

一）全委托物业管理

服务方式：全委托管理，从物业的前期介入、物业的入伙

到物业的日常管理（如客户服务、秩序维护、环境管理、公共

房屋维护管理、共用设备设施运行维护管理等）均全面进行管

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理并全权负责。根据服务费收取方式不同，可分为“包干制”和

“佣金制”两种。

客户对象：当地缺乏物业管理操作思想的开发商开发的