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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度购物中心物业综合服务及设施管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及住所

1.2合同双方法定代表人及联系方式

2.合同标的及范围

2.1物业服务内容及标准

2.2设施管理内容及标准

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额及构成

3.2费用支付方式及时间

4.服务质量及验收标准

4.1服务质量标准

4.2服务验收程序及标准

5.服务安全保障及应急预案

5.1安全保障措施

5.2应急预案及处理流程

6.合同履行及监督管理

6.1合同履行期限及程序

6.2监督管理及检查

7.合同变更及解除

7.1合同变更条件及程序

7.2合同解除条件及程序

8.违约责任

8.1违约情形及处理方式

8.2违约金及赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构及程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件及时间

10.2合同终止条件及程序

11.合同附件及补充协议

11.1合同附件清单

11.2补充协议清单

12.合同签署及生效日期

13.合同解释及适用法律

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及住所

1.1.1本合同双方分别为：甲方（购物中心）和乙方（物业服务公司），具体名称及住所详见附件一。

1.2合同双方法定代表人及联系方式

1.2.1甲方法定代表人：，联系电话：138xxxx5678。

1.2.2乙方法定代表人：，联系电话：139xxxx5678。

2.合同标的及范围

2.1物业服务内容及标准

（1）环境卫生管理；

（2）绿化养护；

（3）公共区域设施维护；

（4）安全巡查；

（5）客户服务；

（6）停车场管理；

（7）消防设施管理；

（8）其他相关服务。

2.1.2服务标准应符合国家相关法律法规及行业标准。

2.2设施管理内容及标准

（1）电梯、扶梯、自动门等垂直交通设施；

（2）消防设施；

（3）照明设施；

（4）空调系统；

（5）排水系统；

（6）其他设施。

2.2.2设施管理标准应符合国家相关法律法规及行业标准。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额及构成

3.1.1本合同服务费用总额为人民币一百万元整（￥100,000.00）。

3.1.2服务费用构成如下：

（1）物业管理费：人民币八十万元整（￥80,000.00）；

（2）设施管理费：人民币二十万元整（￥20,000.00）。

3.2费用支付方式及时间

3.2.1乙方应于每月5日前向甲方提交上一个月的服务费用结算单。

3.2.2甲方应在收到乙方提交的结算单后5个工作日内支付相应费用。

4.服务质量及验收标准

4.1服务质量标准

4.1.1乙方提供的服务质量应符合国家相关法律法规及行业标准。

4.2服务验收程序及标准

4.2.1甲方应按照本合同约定的服务标准对乙方提供的服务进行验收。

4.2.2乙方应在甲方验收前提交验收报告，包括服务项目、服务内容、服务标准及验收结果。

5.服务安全保障及应急预案

5.1安全保障措施

5.1.1乙方应建立健全安全保障体系，确保购物中心内的人员和财产安全。

5.2应急预案及处理流程

5.2.1乙方应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。

5.2.2乙方应在突发事件发生时，立即启动应急预案，并按照流程进行处理。

6.合同履行及监督管理

6.1合同履行期限及程序

6.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

6.1.2双方应按照合同约定的内容和时间履行各自的权利和义务。

6.2监督管理及检查

6.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督检查。

6.2.2乙方应积极配合甲方进行检查，并及时整改发现的问题。

8.违约责任

8.1违约情形及处理方式

8.1.1若乙方未能按照合同约定的服务标准提供物业服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的额外费用。

8.1.2若乙方违反合同约定，导致购物中心内发生安全事故，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

8.2违约金及赔偿

8.2.1乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付每日万分之五的违约金。

8.2.2若乙方因违约行为导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方实际损失，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失