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华东电脑回复函
尊敬的客户：
您好！我代表华东电脑全体员工对您选择我们的产品和服务表示衷心的感谢。在此，就您近期在使用我们产品过程中所遇到的疑问及提出的宝贵建议，我谨以诚恳的态度为您作如下回复。
一、关于产品使用方面的问题
1.您提到在使用XX型号电脑时，出现偶尔死机的情况。经过技术部门认真分析，可能是由于操作系统与部分第三方软件不兼容导致的。为了给您带来更好的使用体验，我们建议您尝试以下方法解决：
a.卸载近期安装的第三方软件，观
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