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奥迪售后流程.pptx

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    奥迪售后流程;目录;01;奥迪品牌历史与发展;售后服务理念及承诺;售后服务团队;02;通过奥迪官方网站进入预约页面，选择维修保养服务并填写相关信息进行预约。;满意度调查;特殊情况处理方案;03;穿着整洁的制服，佩戴工作牌，面带微笑，态度热情。;车身外观检查;根据客

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