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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

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2024年度智能化家电产品授权售后服务协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2行业术语定义

2.双方基本信息

2.1授权方基本信息

2.2售后服务方基本信息

3.授权范围

3.1产品范围

3.2服务范围

4.授权期限

4.1授权起始日期

4.2授权终止日期

5.服务内容

5.1售后服务内容

5.2售后服务标准

6.服务质量保证

6.1质量保证期限

6.2质量保证措施

7.售后服务费用

7.1费用计算方式

7.2费用支付方式

8.违约责任

8.1授权方违约责任

8.2售后服务方违约责任

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他约定

13.1通知方式

13.2合同附件

14.合同生效与修改

14.1合同生效条件

14.2合同修改程序

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“授权方”指本合同中提供智能化家电产品授权的甲方。

1.1.2“售后服务方”指本合同中接受授权提供售后服务的乙方。

1.1.3“产品”指授权方生产的智能化家电产品。

1.1.4“服务”指售后服务方按照本合同约定对产品提供的售后服务。

1.1.5“用户”指购买并使用产品的消费者。

1.1.6“售后服务网点”指售后服务方设立的提供售后服务的实体或虚拟服务点。

1.2行业术语定义

1.2.1“三包”指包修、包换、包退。

1.2.2“质保期”指产品自购买之日起的保修期限。

2.双方基本信息

2.1授权方基本信息

2.1.1名称：_______

2.1.2注册地址：_______

2.1.3法定代表人：_______

2.1.4联系方式：_______

2.2售后服务方基本信息

2.2.1名称：_______

2.2.2注册地址：_______

2.2.3法定代表人：_______

2.2.4联系方式：_______

3.授权范围

3.1产品范围

3.1.1本合同授权范围涵盖授权方生产的所有型号的智能化家电产品。

3.1.2具体产品型号列表详见附件一。

3.2服务范围

3.2.1售后服务方应提供产品质保期内及质保期外的维修、更换、退货等服务。

3.2.2售后服务方应提供产品使用咨询、故障排除、保养指导等服务。

4.授权期限

4.1授权起始日期：_______

4.2授权终止日期：_______

5.服务内容

5.1售后服务内容

5.1.1售后服务方应按照国家相关法律法规和行业标准，对产品提供全面的售后服务。

5.1.2售后服务方应保证在接到用户投诉后，及时响应并提供解决方案。

5.2售后服务标准

5.2.1售后服务方应保证维修、更换、退货等服务的响应时间不超过_______小时。

5.2.2售后服务方应保证维修、更换、退货等服务的完成时间不超过_______个工作日。

6.服务质量保证

6.1质量保证期限

6.1.1产品质保期为_______个月。

6.1.2质保期外，售后服务方仍需按照行业标准提供维修服务。

6.2质量保证措施

6.2.1售后服务方应建立完善的售后服务体系，确保服务质量。

6.2.2售后服务方应定期对维修人员进行专业培训，提高维修技能。

8.违约责任

8.1授权方违约责任

8.1.1如果授权方未能按照合同约定提供产品或服务，应向售后服务方支付_______%的违约金。

8.1.2如果授权方未按时支付售后服务费用，每延迟一日，应向售后服务方支付_______%的滞纳金。

8.2售后服务方违约责任

8.2.1如果售后服务方未能按照合同约定提供合格的服务，应向授权方支付_______%的违约金。

8.2.2如果售后服务方未按时完成维修、更换、退货等服务，每延迟一日，应向授权方支付_______%的违约金。

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.1.1双方对本合同内容以及与合同相关的商业信息负有必威体育官网网址义务。

9.1.2必威体育官网网址内容包括但不限于技术数据、市场信息、客户名单等。

9.2必威体育官网网址期限

9.2.1本合同项下的必威体育官网网址义务自合同签订之日起至合同终止后_______年。

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.1.1双方