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初级快递员复习题库及答案

1、根据（）权，客户能够要求快递企业准确告知快递务的资费标准

A、维护尊严

B、公平交易

C、知悉真情

D、依法求偿

答案：C

2、利用汽车派送时，下面做法错误的是（）

〃A、快件重量可以适当超过车辆核定载重

B、装车时遵循〃大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放〃的原则

C、快件装车时，须先装载重货和大货

D、所有体积小的快件需先统一装在集装袋内再装车〃

答案：A

3、下列不属于快件时限的是（）

A、快件收寄时限

B、快件处理时限

C、快件运输时限

D、快件仓储时限

答案：D

4、计算机的IP地址由（）个字节组成，每个字节最多包括（）位十

进制数，范围从（）

A、4,3,1-254

B、3,4,1-252

C、3,4,1-192

D、4,3,1-168

答案：A

5、快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有（）与（）合一的特点。

A、实物流资金流

B、实物流信息流

C、资金流信息流

D、包裹信件

答案：B

6、按照国家法律法规的规定，以下（）种物品可能传播淫秽内容。

A、皮鞋

B、衬衫

C、胶卷

D、牙膏

答案：C

7、快递运单是（）与快递企业之间的寄递合同

A、收件人

B、寄件人

C、承运人

D、业务员

答案：B

8、下列关于快件包装检查方法不正确的是：（）

A、检查外包装，若有明显破碎或撕裂，应按规定程序进行检查

B、用手晃动包装箱，感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞

C、检查只要外包装破碎，必须进行重新包装

D、将包装箱举过头顶摔落地面，杳看是否牢固

答案：D

9、辽宁省的省会是（）

A、长春

B、大连

C、沈阳

D、哈尔滨

答案：C

10、对包裹类快件进赔偿时，按照最高不超过本次服务费用的（）倍进

赔偿

A、2

B、3

C、5

D、7

答案：C

11、在快递合同无效的情况下，快递企业与客户之间的争议处理适用于（）

A、民法通则

B、消费者权益保尹法

C、快递市场管理办法

D、邮政法

答案：A

12、以下难认地名中，读音正确的是（）

A、吁口台（yuyl）

B、衢q（u）州

C、蚌埠b（Gngbii）

D、亳h（do）州

答案：B

13、下列的那一点，不属于快件的包装原则（）

A、适合运输原则

B、便于装卸原则

C、外观美化原则

D、适度包装原则

答案：C

14、以下城市名称与电话区号不对应的为（）

A、石家庄0311

B、南京025

C、温州0577

D、台湾00852

答案：D

15、收寄流程，是指业务员从客户收取快件的全过程，但不包括（）

A、验视

B、包装

C、运单填写

D、计重收费

答案：B

16、〃姓氏〃长孙〃、〃乐正〃的正确读音是（）项〃

A、zhangsun；yuezheng

B、zhangsun；lezheng

C、changsun；yuczheng

Dschangsun；lezheng

答案：A

17、下面不能作为有效证件的是（）

A、身份证

B、户口本

C、学生证

D、驾驶证

答案：C

B、4、4

C、5、4

D、4、5

答案：D

24、总包拆解作业，就是开拆己经接收的进站快件总包，将快件由（）。

A、散件转换为总包

B、单包转换为散件

C、单包转换为总包

D、总