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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

寻找顾客的必要性及方法。教案

第一环节导入（5分钟）：

推销工作的第一步是寻找顾客，这直接关系到推销的成败。

在本节课中，我们将研究寻找顾客的必要性及方法。

第二环节新授课（70分钟）：

第一节寻找顾客的必要性：

一、寻找顾客的含义：

寻找顾客是指在不确定的顾客群中，寻找、确定可能购买

推销品的个人或组织的活动，是系统推销中的一个过程。

二、寻找顾客的必要性：

1.寻找顾客有利于保证基本顾客队伍的稳定和发展。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

为了保持业务经久不衰，推销人员必须积极进取，永不满

足，不断地寻找新顾客。这样可以保证顾客队伍的稳定和发展。

2.寻找顾客有利于明确推销活动目标，提高推销工作效率。

有效地寻找潜在顾客，可以使推销目标相对明确集中，减

少了推销的盲目性，避免了许多无效劳动。推销人员由此可以

节约大量的时间和精力，从而提高推销效率，取得事半功倍的

效果。

第二节寻找顾客的方法：

寻找顾客的方法很多，推销人员要根据自己所推销产品的

特点、顾客情况等，采取行之有效的方法。

一、寻找顾客的步骤：

1.确定目标市场和顾客群体。

2.收集相关信息，了解顾客需求和行为惯。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

3.制定针对性的营销策略，包括产品定位、促销手段等。

4.实施策略，与潜在顾客建立联系并进行推销活动。

二、寻找顾客的主要方法：

1.广告宣传：通过广告宣传，让更多的人了解产品，吸引

潜在顾客。

2.网络营销：利用互联网平台进行推销活动，可以覆盖更

广泛的潜在顾客，提高推销效果。

以上就是本节课的内容，希望同学们能够掌握寻找顾客的

必要性及方法，为今后的推销工作打下坚实的基础。

推销人员需要进行复杂的过程来寻找顾客，而这个过程包

括以下步骤。首先要确定推销品的特征，以此来确定潜在顾客

的基本条件。这个基本条件包括必须有需要和支付能力。其次，

要了解推销区域的特性，包括行业情况、顾客使用推销品的情

况和竞争状况等。然后，推销人员需要寻找潜在顾客，并根据

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

潜在顾客的基本条件，通过各种线索和渠道来寻找最具条件的

潜在顾客。最后，根据寻找得到的资料和找出的潜在顾客，拟

定潜在顾客名单，为进行顾客资格审查做准备。

在寻找顾客的过程中，推销人员可以采用多种方法，其中

包括缘故法、连锁介绍法、权威介绍法、查阅资料法、委托助

手法、现有顾客挖潜法、广告开拓法和普访法等。

举个例子，一个推销人员想要推销一种英语研究产品，可

以根据该产品对研究英语效果显著的特征，把在校大学生顾客

群体作为潜在顾客，并进入各大学的学生宿舍推销他的产品。

在寻找顾客的过程中，推销人员可以通过缘故法、连锁介绍法

和广告开拓法等多种方法来寻找最具条件的潜在顾客。