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2025-01-07 发布于黑龙江
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互联网下的汽车客户关系管理挑战与对策;01;互联网打破了传统汽车销售的地域限制，使得汽车营销更加便捷和高效。;智能化客户管理系统的应用;;02;客户信息的搜集与整理;;数据安全;03;;门店环境;;04;合作与联盟;通过发布优质内容、举办线上活动、提供优惠促销等方式吸引客户关注和参与，提升品牌知名度和美誉度。;;05;客户满意度指标体系;积分获取与兑换;收集客户购车记录、维修保养记录、消费习惯等数据，进行深度分析和挖掘。;06;;线上服务质量与效率提升难题;通过线上线下融合，实现优势互补，提升客户体验和忠诚度。;THANKS

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