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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
软件服务合同范本2024年通用
本合同目录一览
1.定义与术语
1.1合同各方
1.2软件服务
1.3服务水平协议（SLA）
1.4费用
1.5期限
1.6违约
1.7争议解决
2.服务内容
2.1服务范围
2.2服务实施
2.3服务支持
2.4服务更新和升级
3.技术支持和维护
3.1技术支持
3.2维护服务
3.3维护窗口和响应时间
4.费用与支付
4.1服务费用
4.2支付方式
4.3税费
4.4费用调整
5.合同期限
5.1开始日期
5.2结束日期
5.3续约条款
6.必威体育官网网址义务
6.1必威体育官网网址信息
6.2必威体育官网网址期限
6.3信息披露例外
7.知识产权
7.1软件所有权
7.2版权
7.3商标
7.4专利
8.责任限制
8.1服务中断
8.2损害赔偿
8.3排除责任
9.终止与解除
9.1终止原因
9.2解除程序
9.3终止后义务
10.一般条款
10.1适用法律
10.2争议解决
10.3完整协议
10.4修改和终止
10.5通知
11.服务级别协议（SLA）
11.1服务可用性
11.2响应时间
11.3数据完整性和安全性
12.客户义务
12.1遵守法律法规
12.2提供必要协助
12.3合法使用软件服务
13.服务提供商义务
13.1服务提供
13.2技术支持
13.3维护服务
14.违约责任
14.1客户违约
14.2服务提供商违约
14.3违约后果
第一部分：合同如下：
1.定义与术语
1.1合同各方
甲方（客户）：【甲方全称】
乙方（服务提供商）：【乙方全称】
1.2软件服务
本合同项下的软件服务是指乙方根据甲方需求，向甲方提供的【软件名称】服务，包括但不限于软件安装、使用培训、技术支持、维护和升级等。
1.3服务水平协议（SLA）
（1）软件的可用性不低于99.9%；
（2）对于甲方提交的技术支持请求，乙方将在4小时内作出响应；
（3）确保软件的数据完整性和安全性。
1.4费用
1.4.1服务费用
乙方向甲方提供的软件服务费用为【金额】元，支付方式为【支付方式】。
1.4.2支付方式
（1）银行转账；
（2）/支付；
（3）支票支付。
1.4.3税费
服务费用中包含的所有税费由乙方承担。
1.4.4费用调整
合同期限内，如遇乙方提供服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。
1.5期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为【期限】年，自合同生效之日起计算。
1.6违约
1.6.1甲方违约
甲方违反本合同的规定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总额的【百分比】。
1.6.2乙方违约
乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的【百分比】。
1.7争议解决
双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交【争议解决机构】解决。
8.技术支持和维护
8.1技术支持
乙方为本合同项下软件提供【时间段】的技术支持，包括：
（1）软件安装与部署；
（2）使用培训与指导；
（3）故障排查与解决；
（4）软件升级与更新。
8.2维护服务
乙方为本合同项下软件提供【时间段】的维护服务，包括：
（1）定期检查软件系统；
（2）及时修复已知故障；
（3）提供系统优化建议。
8.3维护窗口和响应时间
乙方向甲方提供维护服务的时间段为【时间段】，对于甲方提交的技术支持请求，乙方将在【时间】内作出响应。
9.必威体育官网网址义务
9.1必威体育官网网址信息
本合同签订过程中及合同履行过程中，甲乙双方披露的对方未公开的信息均属于必威体育官网网址信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。
9.2必威体育官网网址期限
甲乙双方的必威体育官网网址信息应在合同终止后【期限】年内继续必威体育官网网址。
9.3信息披露例外
（1）双方均同意公开的信息；
（2）依法应当公开的信息；
（3）第三方通过合法途径获得的信息。
10.知识产权
10.1软件所有权
乙方向甲方提供软件服务，但软件所有权归乙方所有。
10.2版权
乙方保证软件不侵犯他人的版权，如发生侵权行为，乙方应承担全部责任。
10.3商标
乙方保证软件不侵犯他人的商标权，如发生侵权行为，乙方应承担全部责任。
10.4专利
乙方保证软件不侵犯他人的专利权，如发生侵权行为，乙方应承担全部责任。
11.责任限制
11.1服务中断
（1）甲方违反本合同约
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