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软件年度更新服务协议:2024年版版B版.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

软件年度更新服务协议:2024年版版B版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同各方

1.2软件产品

1.3年度更新服务

1.4版本B

1.5服务期限

1.6服务内容

1.7技术支持

1.8升级补丁

1.9系统维护

1.10性能优化

1.11定制化需求

1.12商业机密

1.13违约责任

1.14争议解决

2.软件产品授权

2.1授权范围

2.2授权期限

2.3授权限制

2.4软件许可

3.年度更新服务内容

3.1更新范围

3.2更新时间

3.3更新方式

3.4更新效果

3.5补丁与修复

3.6功能增强

3.7性能提升

4.技术支持服务

4.1支持范围

4.2响应时间

4.3支持方式

4.4支持人员

5.系统维护服务

5.1维护范围

5.2维护时间

5.3维护方式

5.4维护效果

6.性能优化服务

6.1优化范围

6.2优化目标

6.3优化效果

6.4优化次数

7.定制化需求处理

7.1需求提交

7.2需求评估

7.3需求实现

7.4需求交付

8.商业机密保护

8.1必威体育官网网址义务

8.2必威体育官网网址期限

8.3信息范围

8.4泄露责任

9.合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

9.4合同解除

10.违约责任与赔偿

10.1违约行为

10.2违约责任

10.3赔偿范围

10.4违约责任免除

11.争议解决方式

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3仲裁解决

11.4法律诉讼

12.适用法律

12.1合同适用法律

12.2法律解释

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2合同附件

13.3合同修改

13.4合同解除

14.附录

14.1软件产品清单

14.2服务项目清单

14.3定制化需求清单

14.4技术支持联系方式

第一部分:合同如下:

第一条定义与术语解释

1.1合同各方

甲方:(甲方全称)

乙方:(乙方全称)

1.2软件产品

本合同涉及的软件产品为:(产品名称及版本),包括但不限于、目标代码、用户手册、技术文档等。

1.3年度更新服务

年度更新服务包括:软件升级、补丁修复、功能增强、性能优化等,具体服务内容见本合同第七条。

1.4版本B

本合同所指版本B为软件产品的必威体育精装版版本,具体版本号见附录1。

1.5服务期限

本合同的服务期限为一年,自合同生效之日起计算。

1.6服务内容

1.6.1软件升级:根据甲方需求,乙方提供软件产品的必威体育精装版版本,以满足甲方对软件功能和性能的需求。

1.6.2补丁修复:针对软件在运行过程中出现的问题,乙方应及时提供修复补丁。

1.6.3功能增强:根据甲方业务发展需求,乙方对软件进行功能优化和扩展。

1.6.4性能优化:乙方对软件进行性能调优,以提高软件的运行效率和稳定性。

1.7技术支持

1.7.1技术咨询:解答甲方在使用软件过程中遇到的技术问题。

1.7.2技术培训:针对甲方技术人员进行软件使用和维护培训。

1.7.3远程支持:通过远程方式协助甲方解决软件运行问题。

1.7.4现场支持:在必要时,乙方派出技术人员到甲方现场进行支持。

1.8升级补丁

乙方应及时提供软件升级补丁,确保甲方软件产品始终保持必威体育精装版状态。

1.9系统维护

乙方负责对甲方软件产品进行系统维护,确保软件稳定运行。

1.10性能优化

乙方对甲方软件产品进行性能优化,提高软件运行效率。

1.11定制化需求

乙方根据甲方提出的定制化需求,进行需求分析、评估和实现。

1.12商业机密

甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业机密,应予以严格必威体育官网网址。

1.13违约责任

一方违反合同约定,应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。

1.14争议解决

双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条软件产品授权

8.1授权范围

(1)安装、使用软件产品的权利;

(2)复制软件产品用于备份和故障恢复;

(3)对软件产品进行必要的修改和定制化开发;

(4)将软件产品用于授权范围内的业务运营。

8.2授权期限

本合同的授权期限为一年,自合同生效之日起计算。

8.3授权限制

(1)将软件产品转让、出租、出售给第三方;

(2)未经乙方同意,对软件产品进行反向工程、解密、篡改等行为;

(3)利用软件产品从事非法业务或侵犯他人

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