事事说营销知到智慧树期末考试答案题库2024年秋湖北经济学院法商学院.docx

事事说营销知到智慧树期末考试答案题库2024年秋湖北经济学院法商学院

顾客是在有限的搜寻成本与知识、流动性和收入约束下，追求价值最大化。（）

A:对B:错

答案:对

4C理论的核心是顾客战略，其基本原则是以企业为中心进行营销活动的规划设计。（）

A:错B:对

答案:A:错

企业都必须采取积极的措施，梳理良好形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。（）

A:对B:错

答案:对

产品差别化定位是指企业采取各种手段使自己生产的产品在质量和性能上明显优于同类企业的产品，从而在市场竞争中占据有利位置。（）

A:对B:错

答案:A

公共关系的外部利益相关者一般包括：雇员、工会、股东等。（