2024年Z世代进军职场：欢迎新一代职场精英调查报告.docx

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UDEMY调查报告

Z世代进军职场：

欢迎新一代职场精英

新新人类走入职场

然每个人都是独一无二的，但整体来看，各代际的人群在行为、态度和观念上往往表现出一些

然每个人都是独一无二的，但整体来看，各代际

的人群在行为、态度和观念上往往表现出一些

共同的特征。在工作中更是如此。在相同的社会经济因素、不断发展的技术和不断变化的规范影响下，每一代人在社会和工作场所中的表现都受到一组独特因素的影响。

Z世代虽然在很多方面都具有其特殊性，但在这一点上也不例外。Z世代出生于1997年至2010年代初，到2025年将占全球人口的三分之一。他们是劳动力中最年轻的一代，年龄最大的二十多岁，最小的还在读初中或高中。Z世代是与“最”字紧密相关的一代：他们最善于使用技术，种族和民族最多元化，受教育程度最高，甚至最具全球意识，因为他们在互联网环境中长大。

了解这一代人对工作的要求、需要和期望，对企业来说至关重要。因此，重要的是要了解这一群体中可能普遍存在的潜在优势和技能缺口，同时牢记每个人都代表一系列独特的因素、观点和倾向。随着每天有多达一万名婴儿潮一代退休，Z世代终将成为最大的劳动力群体。据预测，到2025年，Z世代将占全球劳动力的27%，到2035年，他们将成为劳动力中人数最多的一代。随着越来越多的婴儿潮一代退出历史舞台，由疫情引发的劳动力短缺问题将变得更加严峻。

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了解如何吸引Z世代员工参与到职场中并留住他们，日益成为企业战略的重要内容，也是保持组织活力和增长的关键。

这项工作的一个要点是为Z世代员工创造有意义、有效的学习和提升技能的机会。组织能否在未来取得成功，关键在于他们是否会帮助Z世代员工提高现在

和将来所需的技能，助其在职业道路上一往无前。组织、学习和员工领导者都需要掌握最适合这一代人的学习方式，以便让他们参与到不断提高技能的过程中来。随着技术和业务系统的飞速发展，那些Z世代员工选择在变化中提升技能的公司将脱颖而出。

这就需要我们思考以下基本问题：

●最年轻的这一代员工希望从工作和雇主那里得到什么？

●他们觉得自己为就业做了多大程度的准备，认为自己需要哪些技能来提高准备程度？

●最后，是什么促使他们学习所需技能以便为工作做好准备，以及他们如何看待生成式AI(GenAI)作

为其学习体验内容的作用？

在

在Udemy的调查中，我们根据以下不同年龄段对各代人进行了界定：

Z世代

（12-27岁）*

出生于1997年至2012年

千禧一代

（28-43岁）

出生于1981年至1996年

X世代

（44-59岁）

出生于1965年至1980年

婴儿潮一代

（60-78岁）**

出生于1946年至1964年

*本调查问卷受访者不包括未成年的Z世代。

由于样本量限制，在跨代际分析中排除了婴儿潮一**代，但将其纳入了总体数据。

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本报告中概述了Z世代对工作重要性的看法、他们对职场的准备程度以及对学习的感受——尤其是对GenAI技术辅助学习的态度。

更深入地了解Z世代及其对这些重要话题的看法，有助于组织更好地满足最年轻一代员工的期望和需求。随着这一代越来越多人参加工作步入职业生涯，这一点变得更为重要。利用这些知识来思考当今工作场所中多代人的互动方式也很有意义，包括他们在态度、观念、沟通方式和动机方面的一致和不同之处。

从我们的调查结果中可以看出，Z世代是一个复杂的群体。我们的数据显示，这一代人的观点存在着引人深思的细微差别，与人们对Z世代的刻板印象形成鲜明对比。

深入了解这些细微差别，从而更有效地让这一群体融入职场，可以让组织领导者、学习与发展领导者、人力资源领导者和人事经理从中获益。深入了解Z世代是如何思考关键主题的，可以让上一代员工受益匪浅，而Z世代也可以权衡自己与同事的关系。随着越来越多最年轻一代员工加入人才库，了解他们的工作优先事项和最看重的东西，以及怎样最能吸引和留住这些人