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甲方：XXX

乙方：XXX

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餐饮服务订餐协议：2024年详细条款版B版

本合同目录一览

1.订餐协议概述

1.1协议主体

1.2协议范围

1.3协议期限

2.订单提交与确认

2.1客户下单

2.2餐厅确认

2.3订单详情

3.订餐规则与限制

3.1菜品选择

3.2数量限制

3.3特殊要求

4.价格与支付

4.1菜品价格

4.2优惠折扣

4.3支付方式

5.配送服务

5.1配送范围

5.2配送时间

5.3配送费用

6.食品安全与质量保证

6.1食材新鲜

6.2卫生标准

6.3食品安全

7.退改政策

7.1取消订单

7.2修改订单

7.3退货政策

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解程序

8.3法律途径

9.违约责任

9.1餐厅违约

9.2客户违约

9.3违约赔偿

10.隐私保护与数据安全

10.1隐私保护

10.2数据安全

10.3信息使用

11.服务变更与终止

11.1协议变更

11.2协议终止

11.3后果处理

12.通知与联系

12.1通知方式

12.2联系信息

12.3送达规定

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

13.3诉讼语言

14.完整协议

14.1协议

14.2附件

14.3修订版本

第一部分：合同如下：

第一条订餐协议概述

1.1协议主体

本协议由下列主体签订：

甲方（客户）：【客户名称】

乙方（餐厅）：【餐厅名称】

1.2协议范围

(1)甲方通过乙方平台提交订单，乙方确认后提供餐饮服务；

(2)双方的权利、义务和责任；

(3)订单的提交、确认、配送、支付等相关流程；

(4)协议的变更、解除和终止；

(5)违约责任及争议解决方式。

1.3协议期限

本协议自双方签订之日起生效，有效期为【起始日期】至【终止日期】。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约【续约期限】。

第二条订单提交与确认

2.1客户下单

甲方应在乙方平台上根据自己的需求提交订单，包括但不限于菜品选择、数量、特殊要求等。甲方应在提交订单前仔细核对订单内容。

2.2餐厅确认

乙方收到甲方订单后，应在【规定时间】内进行确认。如乙方无法满足甲方订单需求，应立即通知甲方并说明原因。

2.3订单详情

(1)订单编号；

(2)甲方下单时间；

(3)乙方确认时间；

(4)菜品名称、数量、单价、总价；

(5)配送地址、联系方式；

(6)支付方式、金额；

(7)特殊要求等。

第三条订餐规则与限制

3.1菜品选择

甲方在下单时，应遵守乙方平台的菜品选择规则，包括但不限于：

(1)菜品数量限制；

(2)菜品口味、规格限制；

(3)特殊节日、活动期间的菜品选择限制等。

3.2数量限制

甲方下单时，每种菜品数量不得超过乙方平台规定的最大购买量。如乙方平台无明确规定，甲方每次下单数量不得超过2倍的标准包装量。

3.3特殊要求

甲方如有特殊要求，应在下单时向乙方说明。乙方将尽量满足甲方需求，但特殊要求可能导致订单延迟或无法满足，甲方对此表示理解。

第四条价格与支付

4.1菜品价格

甲方下单的菜品价格以乙方平台显示的价格为准。如乙方平台价格与实际价格不符，乙方应立即更正并通知甲方。

4.2优惠折扣

(1)新用户优惠；

(2)会员折扣；

(3)节假日、活动优惠等。

4.3支付方式

甲方可通过乙方平台支持的支付方式进行支付，包括但不限于：

(1)在线支付（如、支付等）；

(2)线下支付（如现金、银行卡支付等）；

(3)第三方支付平台等。

第五条配送服务

5.1配送范围

5.2配送时间

乙方承诺在接到甲方订单后，【规定时间】内完成配送。如因特殊情况导致配送延迟，乙方应及时通知甲方。

5.3配送费用

甲方需支付的配送费用以乙方平台显示的费用为准。如乙方平台费用与实际费用不符，乙方应立即更正并通知甲方。

第六条食品安全与质量保证

6.1食材新鲜

乙方提供的菜品食材应保证新鲜，不得使用过期、变质、污染的食材。

6.2卫生标准

乙方应严格按照国家食品安全标准进行食品加工、包装、储存和配送，确保食品卫生。

6.3食品安全

乙方应对菜品质量进行严格把控，如甲方在食用乙方菜品过程中发现食品安全问题，乙方应立即协助解决，并根据实际情况承担相应责任。

第八条退改政策

7.1取消订单

甲方如需取消订单，应在不晚于订单确认后的【规定时间】内通知乙方。取消订单后，甲方所支付的款项