监理服务质量目标及保证措施.pdfVIP

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

监理服务质量目标及保证措施目录

2一、质量目标及保证措施

（-）项目监理质量目标1、监理工作质量目标

1、严格执行监理规范、监理程序，对工程质量、工期、投

资进行有效的控制，对工程关键部位、关键工序的监理旁站率达

到100%。

2、严格履行监理合同，按照IS09000质量体系要求，加强监

理服务过程的控制，建立自查自纠机制，不断改进监理工作，纠

正不合格监理服务的有性达100%。

3、加强与业主的沟通，主动征求业主的意见，满足业主的合

理要求，业主对监理服务的满意率达到95%。

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

响到工程产品的优劣。监理的重要任务之一就是把好人员质量关。

主要抓好人员资质审查与控制工作。

8

检查承包单位各类管理人员的资格是否符合质量目标的要求，

对于特殊作业和试验人员，必须持有相应的资格证书或上岗证明，

经监理工程师审查认可后方可上岗，对于不合格人员,监理工程师

应要求承包单位予以撤换。

监理工程师必须定期对承包单位质量保证体系的运行状态和

运行效果进行检查、评价，考核承包单位质量责任制度的落实情况，

技术交底制度执行情况以及质量“三检制”执行情况。对于体系不

健全、制度不落实或运行效果不良等现象，监理工程师应及时提出

改进要求并督促承包单位整改。

4.2、施工过程的质量控制（事中控制）

要求并监督检查承包方严格按已批准的《施工组织设计》或施

工方案进行实施；在施工过程中，当承包方对已批准的《施工组织

设计》或施工方案进行调整、补充或变动时，须重新履行报批手续。

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

总监理工程师安排监理工程师对施工过程进行巡视和检查。

对隐蔽工程的隐蔽过程、上道工序施工完成后难以检查的重点部

位，安排旁站监理。

监理工程师对施工现场有目的地进行质量跟踪巡视检查，在

巡视过程中发现和及时纠正施工中不符合要求的问题，对施工过

程中的关键工序、特殊工序、重点部位和关键控制点进行旁站；

对所发现的问题先口头通知承包单位改正，然后由监理工程师签

发《监理通知》；承包单位将整改结果填报“监理通知回复单”

书面回复，监理工程师进行复查。

专业监理工程师在现场按规定进行抽检，严格执行现场有见

证取样和送检制度，检查承包方是否按有关规定进行试验或取样。

定期检查承包方的直接影响工程质量的计量设备的技术状况。

认真做好施工阶段的旁站监理工作。根据建设部令、本工程

旁站监理范围、内容，编制旁站监理方案，经总监理工程师审批

后实施，并按规定记好旁站监理记录。

9

核查工程预检承包单位填写〈预检工程检查记录单〉报送项

目监理部核查；监理工程师对〈预检工程检查记录单〉的内

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

容到现场进行抽查，对不合格的分项工程，通知承包单位整改,并

跟踪复查，合格后准予进行下一道工序。

4.3、事后质量控制成品保护

成品保护控制工作内容监督检查施工单位成品保护措施落实情

况。

通过现场巡视，检查成品保护效果，发现问题及时补救。

质量检验与检测

质量检验与检测是事后质量控制的重要内容，监理工程师运用

监理单位自有的质量检测设备对阶段工程实体质量进行有计划的

复核检测，以验证