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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版综合性物业设施管理外包合同规范

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同定义

1.2合同目的

1.3合同有效期

2.服务范围

2.1物业设施管理服务内容

2.2服务区域

2.3服务时间

3.服务质量标准

3.1服务质量要求

3.2质量监控与评估

3.3质量改进措施

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务交付

5.1服务交付时间

5.2服务交付地点

5.3服务交付方式

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息定义

6.2必威体育官网网址义务

6.3必威体育官网网址信息泄露处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同终止

10.1合同终止条件

10.2合同终止程序

10.3合同终止后果

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：服务质量标准

11.3附件三：费用清单

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效时间

12.3合同生效地点

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更生效

14.其他条款

14.1法律适用

14.2合同解释

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同定义

1.1.1本合同所称“物业设施”是指物业管理区域内，由物业服务企业负责管理、维护、保养的建筑物及其附属设施。

1.1.2本合同所称“物业服务企业”是指受业主委托，负责物业设施管理的外包单位。

1.1.3本合同所称“业主”是指物业管理区域内的产权人、使用权人。

1.2合同目的

1.2.1明确物业服务企业与业主之间的权利义务关系。

1.2.2规范物业设施管理服务，保障业主合法权益。

1.2.3提高物业设施管理水平，提升物业管理区域整体环境。

1.3合同有效期

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。

1.3.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

2.服务范围

2.1物业设施管理服务内容

2.1.1清洁、绿化、维护、保养、维修物业设施。

2.1.2保障物业设施安全、正常运行。

2.1.3处理业主投诉和建议。

2.1.4实施物业管理区域内的公共秩序维护。

2.2服务区域

2.2.1物业管理区域内的所有建筑物及其附属设施。

2.3服务时间

2.3.124小时不间断服务，确保物业设施正常运行。

3.服务质量标准

3.1服务质量要求

3.1.1物业设施保持整洁、美观、安全。

3.1.2物业设施运行正常，无重大故障。

3.2质量监控与评估

3.2.1建立服务质量监控体系，定期对服务质量进行评估。

3.2.2对服务质量问题及时整改，确保服务质量达到标准。

3.3质量改进措施

3.3.1根据服务质量评估结果，制定质量改进措施。

3.3.2对改进措施实施情况进行跟踪，确保措施有效。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1人员工资及福利。

4.1.2物料及设备购置、维修、保养费用。

4.1.3其他相关费用。

4.2费用支付方式

4.2.1业主按月支付物业管理费。

4.2.2物业服务企业每月向业主出具费用清单。

4.3费用调整机制

4.3.1费用调整需提前一个月通知业主。

4.3.2费用调整依据物价部门规定和市场行情。

5.服务交付

5.1服务交付时间