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金蝶软件年度维护及更新服务协议2024版.docxVIP

金蝶软件年度维护及更新服务协议2024版.docx

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

金蝶软件年度维护及更新服务协议2024版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1年度维护服务

1.1.1软件故障处理

1.1.2软件性能优化

1.1.3软件安全升级

1.2年度更新服务

1.2.1新增功能模块

1.2.2功能优化与调整

1.2.3界面优化与调整

2.服务期限

2.1服务开始日期

2.2服务结束日期

3.服务费用

3.1服务费用金额

3.2支付方式与时间

4.技术支持

4.1技术支持渠道

4.2响应时间与处理时效

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容

5.2必威体育官网网址期限

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任承担方式

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点与适用法律

8.合同的生效、变更与终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更条件

8.3合同终止条件

9.合同的附件

9.1附件一:服务内容明细表

9.2附件二:服务费用明细表

10.其他条款

10.1双方约定的其他事项

10.2双方未约定的其他事项

11.签字盖章

11.1甲方签字盖章

11.2乙方签字盖章

12.合同签订日期

13.合同编号

14.附件说明

第一部分:合同如下:

1.服务内容

1.1年度维护服务

1.1.1软件故障处理

甲方在使用金蝶软件过程中遇到的一切软件故障,乙方应在接到甲方通知后的48小时内给予响应,并在接到通知后的7个工作日内给予解决。若故障问题复杂,需延长解决时间,乙方应提前通知甲方。

1.1.2软件性能优化

乙方定期对甲方的金蝶软件进行性能检测,并提供性能优化方案。优化方案应提交甲方审批,经甲方确认后,乙方方可实施。

1.1.3软件安全升级

乙方负责对甲方的金蝶软件进行安全升级,确保软件的安全性。安全升级方案应提交甲方审批,经甲方确认后,乙方方可实施。

1.2年度更新服务

1.2.1新增功能模块

乙方根据甲方需求,在合同约定的范围内,为甲方新增功能模块。新增功能模块的详细需求由甲方提出,乙方负责实施。

1.2.2功能优化与调整

乙方根据甲方需求,在合同约定的范围内,对金蝶软件进行功能优化与调整。功能优化与调整的需求由甲方提出,乙方负责实施。

1.2.3界面优化与调整

乙方根据甲方需求,在合同约定的范围内,对金蝶软件的界面进行优化与调整。界面优化与调整的需求由甲方提出,乙方负责实施。

2.服务期限

2.1服务开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效,服务开始日期为____年__月__日。

2.2服务结束日期

本合同服务期限为一年,服务结束日期为____年__月__日。

3.服务费用

3.1服务费用金额

年度维护及更新服务费用为人民币____元(大写:_________________________元整)。

3.2支付方式与时间

甲方应于本合同签订后的30日内,将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

4.技术支持

4.1技术支持渠道

甲方可通过电话、邮件、在线客服等方式向乙方寻求技术支持。

4.2响应时间与处理时效

乙方应在接到甲方技术支持请求后的48小时内给予响应,并在接到请求后的7个工作日内给予解决。若问题复杂,需延长解决时间,乙方应提前通知甲方。

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容

甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格必威体育官网网址。

5.2必威体育官网网址期限

双方应对必威体育官网网址内容承担必威体育官网网址义务,直至合同终止后的5年。

6.违约责任

6.1违约行为

甲方未按约定支付服务费用,乙方未按约定提供服务的,均视为违约。

6.2违约责任承担方式

违约方应向守约方支付违约金,违约金为服务费用总额的10%。同时,守约方有权解除本合同,并要求违约方承担因此产生的其他损失。

8.合同的生效、变更与终止

8.1合同生效条件

本合同在双方签字盖章后生效。自合同生效之日起,甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。

8.2合同变更条件

合同的变更应由甲乙双方协商一致,并以书面形式进行确认。合同变更自双方签字盖章之日起生效。

8.3合同终止条件

本合同服务期限届满,或甲乙双方协商一致解除合同的,合同即行终止。

9.合同的附件

9.1附件一:服务内容明细表

附件一详细列出了乙方应提供的年度维护及更新服务内容,包括软件故障处理、软件性能优化、软件安全升级、新增功能模块、功能优化与调整、界面优化与调整等。

9.2附件二:服务费用明细表

附件二详细列出了年度维护及更新服务

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