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饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

机房维护服务方案

一、机房维护的必要性

机房内的设备对工作环境有着非同一般的要求。

1、机房设备十分爱干净，对灰尘特别“感冒”。如果设备

长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障，因为灰尘

会不知不觉地渗入设备的控制框中，并直接覆盖到它的电子线

路中。时间一长，设备内部的工作电路就会散热不良，长此以

往自然就容易出现故障。

2、设备都害怕潮湿。设备内部有电子线路，如果电子线

路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作，其电气性能会逐步

下降，而且还有可能产生漏电现象，引发火灾事故。

3、设备对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于℃

的环境会降低设备的工作效率，使它的潜能得不到充分发挥，

从而减少使用寿命。

4、机房的硬件设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售

后保障措施不到位等等原因，导致设备使用一段时间后，设备

故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面

积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。

5、对于客户而言，往往因为专注于业务或者受成本所限，

缺乏专业的机房维护人员以及充足的备件。如果说小故障尚可

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

解决，那么，一旦机房发生突如其来的大故障，客户便会措手

不及，或者无法找到症结所在，或者没有可更换的备件。此时，

损失已经造成了。

6、为了做好机房设备的维护工作，我公司维修中心配备

相应的人力、物力（工具、通讯设备等），确保中心机房正常

运作，通过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备

定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延

长设备生命周期，降低故障率。

7、确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正

常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护公司的

产品维修和技术支持，并快速解决故障。

二、维护内容

1、机房监控设备维护管理：供配电监测系统、空调环境

检测系统、门禁设备系统、漏水检测、保安监控设备（包含摄

像头、硬盘录像机）、监控主机；

2、机房空调与配电设备维护管理：精密空调机组、新风

设备；UPS及电池、主配电柜、UPS配电柜；

3、机房消防设备维护管理：各种探测器、手动报警按钮

和报警掌握器，灭火剂的掌握装置；

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

4、机房供水水路、电路及照明线路的维护管理：水、电

路管线及接口的检查维修。

5、机房基础维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、

机房除尘清洁、地板、墙面、吊顶、门窗及有关配套的维护管

理

6、机房主机设备维护管理：计算机服务器（包孕PC服

务器、存储服务器）；网络设备（路由及交换设备等）；

KVM系统；

7、机房运维管理体系建设：完善机房运维规范，优化机

房运维体系；三、维护具体需求

1、机房监控设备

1.1每季度一次设备的除尘、清算，扫净监控设备显露的

尘土，对摄像机、防护罩、门禁、监控采集模块等部件要卸下

彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个擦干净，调整摄像头

清晰度，防止因为呆板运转、静电等身分将尘土吸入监控设