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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业服务企业社会责任合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称及注册信息

1.2业主委员会名称及注册信息

1.3合同签订日期

2.服务内容与范围

2.1物业服务企业应提供的服务项目

2.2服务区域及具体范围

2.3服务时间及班次安排

3.社会责任目标

3.1环保责任

3.1.1能源节约措施

3.1.2垃圾分类及处理

3.1.3绿色建筑与设施

3.2社区责任

3.2.1公益活动参与

3.2.2社区文化发展

3.2.3安全管理

3.3职工权益

3.3.1薪酬福利保障

3.3.2培训与发展机会

3.3.3工作环境改善

4.服务质量标准

4.1物业服务企业服务质量承诺

4.2业主满意度调查及反馈机制

4.3服务质量监督与考核

5.费用及支付方式

5.1物业服务收费标准

5.2物业专项维修资金使用及管理

5.3费用支付时间及方式

6.合同期限与续约

6.1合同有效期限

6.2续约条件及程序

7.违约责任

7.1物业服务企业违约责任

7.2业主违约责任

7.3违约赔偿及处理方式

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3解除或终止合同后的处理

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息范围

10.2必威体育官网网址义务及责任

11.法律适用与管辖

11.1合同适用法律

11.2合同争议管辖法院

12.合同附件

12.1物业服务企业资质证书

12.2业主委员会成员名单

12.3服务协议及收费标准

13.其他约定事项

13.1通知送达方式

13.2合同份数及效力

13.3合同生效条件

14.合同签署

14.1物业服务企业代表签字

14.2业主委员会代表签字

14.3签字日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业服务管理有限公司

1.2物业服务企业注册信息：统一社会信用代码A5179LH8A，注册地址：市区路号

1.3业主委员会名称：小区业主委员会

1.4业主委员会注册信息：统一社会信用代码X2H，注册地址：市区路号

1.5合同签订日期：2024年1月1日

2.服务内容与范围

2.1物业服务企业应提供的服务项目：包括但不限于小区环境卫生管理、公共区域设施维护、绿化养护、安全保障、停车管理、物业服务咨询等。

2.2服务区域及具体范围：市区路号小区，包括小区内所有住宅楼、公共设施及附属设施。

2.3服务时间及班次安排：全天24小时不间断服务，实行轮班制，确保服务质量。

3.社会责任目标

3.1环保责任

3.1.1能源节约措施：推广使用节能灯具，鼓励业主使用节能电器，定期检查并维护公共设施，降低能耗。

3.1.2垃圾分类及处理：设立垃圾分类投放点，指导业主正确分类垃圾，定期清理垃圾，实现垃圾减量化、资源化。

3.1.3绿色建筑与设施：推广使用绿色建筑材料，提高建筑节能标准，建设雨水收集系统，提高小区绿化率。

4.服务质量标准

4.2业主满意度调查及反馈机制：每年至少进行一次业主满意度调查，收集业主意见，及时反馈并改进服务质量。

4.3服务质量监督与考核：设立服务质量监督小组，定期对物业服务企业进行考核，确保服务质量。

5.费用及支付方式

5.1物业服务收费标准：按照国家及地方相关政策执行，收费标准为每平方米每月元。

5.2物业专项维修资金使用及管理：专项维修资金按照国家及地方相关规定使用和管理，用于小区公共设施的维修和更新。

5.3费用支付时间及方式：业主应在每月1日至5日内缴纳物业服务费，可通过银行转账、现金支付等方式缴纳。

6.合同期限与续约

6.1合同有效期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共计4年。

6.2续约条件及程序：合同到期前3个月，双方协商一致可续签合同，续签期限为2年。

7.违约责任

7.1物业服务企业违约责任：若物业服务企业未能履行合同约定的服务内容，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。

7.2业主违约责任：若业主未按时缴纳物业服务费，物业服务企业有权采取催收措施，包括但不限于限制业主使用小区设施、提起诉讼等。

7.3违约赔偿及处理方式：双方应根据违约情况，协商确定赔偿金额及处理方式，若协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。

8.争议解决

8.1争议解决方