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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业接管合同协议书，包含年度服务计划

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方名称及地址

1.2业主方名称及地址

1.3接管项目名称及地址

2.合同期限

2.1合同起始日期

2.2合同终止日期

2.3合同续约条款

3.服务内容

3.1基础物业管理服务

3.2公共设施设备维护

3.3环境卫生与绿化管理

3.4安全保卫与消防管理

3.5客户服务与投诉处理

3.6年度专项服务项目

4.服务标准

4.1服务质量标准

4.2服务响应时间标准

4.3服务费用标准

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

5.4费用调整机制

6.物业接管与移交

6.1接管时间及程序

6.2移交清单及验收标准

6.3接管后的责任划分

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息定义

7.2必威体育官网网址义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约纠纷解决

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2使用许可

9.3违约责任

10.不可抗力

10.1不可抗力事件定义

10.2不可抗力事件处理

10.3不可抗力事件解除

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的责任

12.合同争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决费用

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止后的处理

14.其他约定

14.1合同附件

14.2通知方式

14.3合同签署

14.4合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方名称：物业管理有限公司

1.2物业管理方地址：市区路号

1.3业主方名称：业主委员会

1.4业主方地址：市区路号

2.合同期限

2.1合同起始日期：2024年1月1日

2.2合同终止日期：2024年12月31日

2.3合同续约条款：本合同期满前一个月，双方可协商续签，续签期限不超过一年。

3.服务内容

3.1基础物业管理服务

维护小区内公共区域的清洁卫生

管理小区绿化带及公共设施

负责小区公共设施的日常维护和保养

3.2公共设施设备维护

定期检查小区电梯、消防设施等

及时修复损坏的公共设施设备

3.3环境卫生与绿化管理

实施垃圾分类，确保垃圾及时清运

维护小区绿化，定期修剪树木和草坪

3.4安全保卫与消防管理

配备专职安保人员24小时巡逻

定期进行消防演练，确保消防设施完好

3.5客户服务与投诉处理

设立客户服务，及时响应业主需求

建立投诉处理机制，确保问题得到妥善解决

3.6年度专项服务项目

年度大修计划

年度公共设施设备更新计划

4.服务标准

4.1服务质量标准

保持小区公共区域干净整洁

确保公共设施设备正常运行

4.2服务响应时间标准

24小时内对业主的投诉进行响应

48小时内解决业主提出的问题

4.3服务费用标准

服务费用按实际发生计算，每月结算一次

5.服务费用

5.1服务费用总额：人民币万元

5.2费用支付方式：银行转账

5.3费用支付时间：每月5日前支付当月费用

5.4费用调整机制：根据物价变动和服务质量调整费用

6.物业接管与移交

6.1接管时间及程序：2024年1月1日，双方按照移交清单进行接管

6.2移交清单及验收标准：详见附件《物业接管清单》

6.3接管后的责任划分：接管后，物业管理方承担小区日常管理责任

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息定义：包括但不限于物业管理方和业主方各自的商业秘密、客户信息等

7.2必威体育官网网址义务：双方应严格保守对方必威体育官网网址信息，未经对方同意不得向任何第三方泄露

7.3违约责任：违反必威体育官网网址义务的，应承担相应的法律责任

8.违约责任

8.1违约行为定义：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不达标、擅自变更服务内容、未按合同约定收取费用等

8.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总额的%

8.3违约纠纷解决：发生违约纠纷时，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼

9.知识产权

9.1知识产权归属：本合同涉及的知识产权归各自所有者所有，未经对方同意不得擅自使用

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