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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业公司客户服务合同范本

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

1.4合同签订地点

2.服务内容

2.1客户服务范围

2.2服务项目及标准

2.3服务时间及方式

3.服务费用

3.1费用计算方法

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.服务质量要求

4.1服务质量标准

4.2服务质量监督与考核

4.3质量问题处理

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息范围

5.2必威体育官网网址义务

5.3必威体育官网网址期限

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除与终止的程序

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同生效及修改

9.1合同生效条件

9.2合同修改程序

9.3合同附件及补充协议

10.合同解除与终止后的处理

10.1服务费用结算

10.2资料返还

10.3责任归属

11.合同解除与终止后的纠纷处理

11.1纠纷处理方式

11.2纠纷处理期限

11.3纠纷处理费用

12.法律适用与争议管辖

12.1法律适用

12.2争议管辖

13.其他约定

13.1合同解除与终止的效力

13.2合同解除与终止后的权利义务

13.3合同解除与终止后的通知义务

14.合同附件

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[物业公司名称]

乙方：[客户名称]

1.2合同签订日期

本合同于2024年[具体日期]签订。

1.3合同有效期

本合同自签订之日起生效，有效期至2024年[具体日期]止。

1.4合同签订地点

本合同在[具体地点]签订。

第二条服务内容

2.1客户服务范围

本合同约定的客户服务范围为甲方物业管理区域内乙方房屋及配套设施的相关服务。

2.2服务项目及标准

2.2.1日常物业管理服务

2.2.1.1环境卫生

2.2.1.2安全巡逻

2.2.1.3设施设备维护

2.2.1.4绿化养护

2.2.2特殊服务

2.2.2.1紧急维修

2.2.2.2客户投诉处理

2.2.2.3社区活动组织

2.3服务时间及方式

甲方将按照国家标准和约定时间提供服务，服务方式包括但不限于现场服务、电话服务、网络服务等。

第三条服务费用

3.1费用计算方法

服务费用按照甲方公布的收费标准计算，具体费用以合同附件为准。

3.2费用支付方式

乙方应于每月[具体日期]前支付当月服务费用，支付方式为[具体支付方式，如银行转账、现金等]。

3.3费用调整机制

如遇政策调整或成本变动，甲方有权在提前[具体提前时间]通知乙方的条件下调整服务费用。

第四条服务质量要求

4.1服务质量标准

甲方提供的服务应达到国家相关标准和行业规范要求。

4.2服务质量监督与考核

甲方将设立服务质量监督部门，对服务质量进行定期考核，并将考核结果向乙方公布。

4.3质量问题处理

乙方发现服务质量问题时，应及时向甲方反映，甲方应在[具体时间]内予以处理。

第五条必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息范围

本合同中涉及的甲方商业秘密、客户个人信息等均属必威体育官网网址信息。

5.2必威体育官网网址义务

双方对本合同中涉及的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3必威体育官网网址期限

本合同终止后，双方仍需遵守必威体育官网网址义务，必威体育官网网址期限至必威体育官网网址信息不再具有必威体育官网网址价值为止。

第六条违约责任

6.1违约情形

6.1.1甲方未按约定提供服务质量

6.1.2乙方未按约定支付服务费用

6.1.3双方违反必威体育官网网址义务等

6.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.3违约赔偿

违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可向合同约定的争议解决机构申请解决。

第七条合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.1.1双方协商一致

7.1.2出现不可抗力

7.1.3一方严重违约

7.2合同终止条件

7.2.1合同