兰州大学2021年2月《绩效管理》作业考核试题1答案参考.docx

兰州大学2021年2月《绩效管理》作业考核试题及答案（参考）

1.测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是()。

A.内容效度

B.预测效度

C.结构效度

D.效标效度

参考答案：A

2.有效的公共部门绩效评估模型必须满足的标准或具备的特征包括以下哪一项?()

A.简单

B.描述内部关系

C.公众参与

D.可测量

参考答案：ABC

3.公共部门是以提供公共服务为主要职能的社会组织，从广义上理解，下面哪些组织属于公共部门?()

A.政府组织

B.非营利组织

C.公共企业

D.事业单位

参考答案：ABCD

4.对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是()。

A.行为观察法

B.以结果为导向的考评方法

C.以关键事件为导向的考评方法

D.以行为或质量特征为导向的考评方法

参考答案：B

5.以下关于绩效面谈的说法，理解正确的是()。

A.注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间

B.职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔3个月

C.关注员工对考核过程的想法

D.强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题

参考答案：D

6.某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用()。

A.自评报告法

B.关键事件清单法

C.不良事故考核法

D.图尺度评价法

参考答案：C

7.对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是错误的?()

A.绩效评估是绩效管理的基础工程

B.绩效评估是推动管理的约束机制

C.绩效评估是绩效管理的目的

D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向

参考答案：C

8.CAF框架用于公共组织的自我评估，其二级指标下的三级指标是固定不变的。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

9.对于绩效我们可以从()、()、()、社会学几个不同的角度来阐释。

A.心理学

B.语言学

C.经济学

D.管理学

E.政治学

参考答案：BCD

10.公共部门绩效评估受环境因素制约较大，下面说法正确的是()。

A.需要领导重视

B.领导重视就可以顺利推进

C.评估的组织单位目前没有制度上的统一规定

D.需要获得政治上的支持

参考答案：ACD

11.弹性福利计划又称为()福利计划，是指企业提供一份福利菜单，其内容的选择由每一位员工积极参与。

A.自助餐

B.组合式

C.奖励式

D.薪水式

参考答案：A

12.公共部门和私营部门相比，具有的特点包括()。

A.目标多元

B.非营利

C.垄断性

D.公益性

参考答案：ABCD

13.绩效管理应用开发阶段的最终目的是推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

14.客观公正是外部评估的优点之一。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

15.有效的薪酬管理应适当拉开员工之间的薪酬差距，以体现其激励性。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

16.管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做()。

A.绩效目标

B.绩效制度

C.绩效计划

D.绩效契约

参考答案：D

17.薪酬形式是就()的整体薪酬而言的。

A.企业整体

B.员工整体

C.员工个体

D.企业团体

参考答案：B

18.下列哪些部门是公共部门?()

A.南开区政府

B.红十字会

C.天津电力公司

D.京东

参考答案：ABC

19.公共部门和私营部门相比，具有的特点包括()。

A.目标多元

B.非营利

C.垄断性

D.公益性

参考答案：ABCD

20.下面哪个属于公共部门绩效评估主题类型?()

A.3E

B.4E

C.顾客满意度

D.以上都包括

参考答案：D

21.波多里奇卓越绩效评价准则适用于教育机构。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

22.()决策是实现经营目标的关键。

A.市场

B.销售

C.薪酬

D.经营

参考答案：C

23.公共部门构建绩效评估指标体系的构建中，评估指标要能与评估的目的相匹配，按照不同的标准，评估会有不同的类型。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

24.下列对于员工行为的描述，准确的是()。

A.她在公共场合看起来很邋遢

B.他穿着油渍的裤子

C.他是一个诚实的人

D.该工程师能够处理任何突发事件

参考答案：B

25.关于绩效指标设计的SMART原则，下列说法错误的是()。

A.具体“S”是可测量所要求的

B.“A”指的是指标是管理者的努力可以影响的

C.“R”关注的是组织的长期目标

D.“T”指评估指标有时