有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共9页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗
政府采购投标文件
售后服务承诺、售后服务计划方案、质量保障措施
七、售后服务承诺
1、售后服务承诺
致：
根据贵方（招标文件编号为：020-58）的
采购项目（项目名称）的要求，我公司将严格按照招标文件要求，
全力做好售后服务，我公司对本项目售后服务在此庄严承诺：
一、向广大合作客户慎重承诺：
1、我公可承诺所提供货物为市场主流产品，质量达到招标文件
要求，国家标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范，满足
国家质量管理体系认证。达到招标文件商务及技术要求，最终实现
采购人需求。
2、包退包换：所供所有产品如有质量问题，我公司将免费保退
保换，绝不会收取任何费用。
3、配送服务：所供产品，在使用过程中若出现任何质量问题或
1
人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗
最终成品效果达不到实际要求时，我公司售后应急人员将在接到电话
后1小时内到达现场，立即开展工作，2小时内解决。
4、联系电话及技术服务人员（包括厂商配送专业人员）：我公
司售后工作人员在接到电话后，一小时内赶到指定地点，联系人：某
某，电话：138********。
5、售后服务收费标准：在质保期内不收取任何费用，质保期外
免费包退包换。
6、制造商的技术支持：我公司拥有强大的技术团队，优质的原
材料，郑重承诺所供产品均为优质产品，服务最优。
7、其它服务：根据采购方需求，我公司会全力以赴，尽职尽责
做好本项目的服务工作。
8.成交人在质保期间对该货物不定期回访，如货物出现产品质
量问题，需及时沟通解决问题。如货物在质保期内出现质量问题，
应在货物质保期内免费更换新的货物，期间产生的一切费用由中标
人承担。
9.我公司承诺积极参与监狱公共公益事业建设。
二、客户投诉渠道
1、本公司售后服务人员将定期对客户进行电话回访或亲自拜访，
2
人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗
了解客户近期的意见与建议，每周至少一次。
2、公司设投诉部门，负责登记客户投诉的事项，并第一时间反馈
管理人员，同时跟进改善进度及结果。
三、客户抱怨处理办法
1、我公司将根据客户抱怨的问题性质，对投诉人予以口头（当面）
或书面回复该抱怨事件的整改办法、整改期限及进度等。
2、对于客户投诉的问题，若可立即改善的，则必须在一个工作日
内完成（视具体情况而定，以最快为标准）。若不能即时改善，如原
因不明、操作难度较大或可能涉及其它部门间客户抱怨，由本公司管
理部经理同客户及售后服务人员，召开会议以确定客户抱怨之症结所
在及处理对策和可行性。
3、我公司管理部每月将对客户进行一至两次的满意度调查，根
据实际情况制定详细整改方案并监督现场遵照执行。
投标人名称（盖公章）：
法定代表人或其授权的代理人(签字或盖章)：
日期：2021年9月22日
文档评论（0）