《ERP的理论基础》课件.pptVIP

**********************ERP的理论基础byERP的定义及实施目标系统集成将企业各个业务环节的信息系统整合在一起，形成一个统一的、完整的企业信息系统。流程优化通过对企业业务流程进行分析和优化，提高效率和效益，降低成本。数据共享实现企业内各部门、各层级之间的数据共享，提高企业信息透明度和协同性。ERP的基本功能模块1财务管理包括应收应付管理、固定资产管理、资金管理、成本核算等。2生产管理包括物料需求计划(MRP)、生产计划、生产控制、质量管理等。3销售管理包括销售订单管理、客户关系管理、库存管理、配送管理等。4采购管理包括供应商管理、采购订单管理、库存管理、收货管理等。ERP系统的总体架构ERP系统通常采用分层架构，包括数据层、应用层和表示层。数据层负责存储企业的核心数据，应用层负责处理业务逻辑，表示层负责用户界面和交互。这种分层架构提高了系统的可维护性和可扩展性。此外，ERP系统还包含以下关键模块：供应链管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、客户关系管理等。这些模块之间相互集成，共同实现企业的整体业务流程优化和信息共享。企业信息化发展历程1数据处理阶段以手工方式进行数据处理，效率低，容易出错。2数据处理阶段使用计算机进行数据处理，提高了效率，但信息孤岛问题严重。3信息系统阶段开发和应用各种信息系统，实现数据共享和协同工作，但系统之间缺乏整合。4企业资源规划(ERP)阶段整合企业资源，实现业务流程的自动化和信息化，提高企业整体竞争力。5互联网和移动互联网阶段利用互联网和移动互联网技术，实现企业与客户、供应商和合作伙伴之间的无缝连接。6大数据和云计算阶段利用大数据和云计算技术，实现企业数据的分析和挖掘，帮助企业做出更明智的决策。企业信息化的新需求个性化需求企业需要根据自身情况，定制化的信息系统，满足特定业务需求，提升效率。数据驱动决策企业需要从海量数据中提取有价值的信息，用于数据分析，支持更科学的决策。移动化办公企业需要支持移动办公，实现随时随地接入信息系统，提高工作效率。云计算应用企业需要利用云计算平台，降低成本，提高资源利用率，增强系统灵活性。企业资源管理理论的发展传统管理理论以财务管理、生产管理和人力资源管理为主，缺乏对企业整体资源的系统性管理。MRP理论强调对物料需求的计划和控制，为企业生产计划和库存管理提供了有效工具。MRPII理论将物料需求计划扩展到企业生产和经营的各个环节，提升了企业生产计划和控制的整体效率。ERP理论整合企业所有资源，实现资源的优化配置和协同管理，为企业打造一个高效的整体运营体系。MRP系统的发展及局限性早期MRP系统主要依赖于计算机技术，侧重于物料计划和控制。现代MRP系统整合了更先进的软件技术，能够进行更复杂的计划和管理。MRP系统的局限性难以应对快速变化的市场需求，缺乏对供应链的整体管理，难以实现企业资源的优化配置。JIT生产及其对ERP的启示JIT生产概述JIT生产，也称为准时制生产，是一种精益生产模式，旨在减少浪费、提高效率。对ERP的启示JIT强调实时信息共享和精确的库存管理，这些理念与ERP系统的核心功能相一致。面向对象技术在ERP中的应用面向对象技术是近年来发展起来的一种新的软件开发方法，它将数据和操作数据的方法封装在一起，形成对象。ERP系统的设计与开发采用了面向对象的编程思想，将企业中的各种资源和业务流程抽象成对象，并通过对象之间的相互作用来完成各种业务功能。面向对象技术在ERP系统中的应用，使得系统更加灵活、可扩展、易于维护，并且能够更好地适应企业的个性化需求。例如，企业可以根据自身的需求，创建新的对象来扩展系统的功能，或者修改现有的对象来满足新的业务需求。客户关系管理(CRM)在ERP中的应用整合客户信息CRM系统将销售、市场营销、售后服务等部门的客户信息整合到一起，形成统一的客户视图。提升客户服务质量通过CRM系统，企业可以跟踪客户需求，提供个性化的服务，提高客户满意度。优化营销策略CRM系统可以帮助企业分析客户行为，制定有效的营销策略，提升销售效率。供应链管理(SCM)在ERP中的应用1协同优化ERP系统可以与供应商和客户的系统集成，实现供应链信息的共享和协同优化。2库存管理通过库存管理功能，可以有效控制库存水平，降低库存成本，提高供应链效率。3需求预测利用历史数据和市场趋势，可以预测未来需求，并进行合理的生产计划和采购计划。4运输管理ERP系统可以帮助企业优化运输路线，降低运输成本，提高运输效率。业务流程再造(