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网络营销中的用户行为分析及优化研究

TOC\o1-2\h\u19738第一章用户行为概述 4

281461.1用户行为定义 4

177741.2用户行为分类 4

151321.2.1信息有哪些信誉好的足球投注网站行为 4

100141.2.2内容浏览行为 4

306291.2.3互动行为 4

54611.2.4购买行为 4

265371.2.5社交行为 4

89491.2.6个性化定制行为 5

319741.3用户行为研究意义 5

90921.3.1提升用户体验 5

190821.3.2提高营销效果 5

72421.3.3促进产品创新 5

195231.3.4提升品牌形象 5

80951.3.5降低运营成本 5

17122第二章用户行为数据收集与分析方法 5

275222.1数据收集途径 5

151292.1.1网站访问数据收集 5

117452.1.2用户调研与问卷调查 6

141002.1.3社交媒体数据分析 6

92842.1.4第三方数据服务商 6

312382.2数据分析方法 6

147802.2.1描述性统计分析 6

114812.2.2关联性分析 6

74812.2.3聚类分析 6

34892.2.4因子分析 6

234872.2.5时间序列分析 6

101282.3用户行为数据分析工具 6

94882.3.1数据采集工具 6

162332.3.2数据分析软件 7

222052.3.3数据可视化工具 7

16597第三章用户需求分析 7

22463.1需求识别 7

69083.1.1用户需求的概念 7

287163.1.2用户需求识别的方法 7

121163.2需求层次 7

202603.2.1马斯洛需求层次理论 7

193383.2.2网络营销中的需求层次 8

101873.3需求满足策略 8

122553.3.1产品策略 8

198493.3.2价格策略 8

280403.3.3渠道策略 8

47443.3.4服务策略 8

12153.3.5营销传播策略 8

312093.3.6个性化策略 8

10409第四章用户画像构建 8

237124.1用户画像概念 8

325844.2用户画像构建方法 9

77024.2.1数据采集 9

97384.2.2数据处理 9

140884.2.3特征工程 9

183534.2.4模型训练与评估 9

205424.2.5用户画像更新与优化 9

139964.3用户画像应用 10

133244.3.1精准营销 10

223064.3.2内容推荐 10

216854.3.3用户关怀 10

159124.3.4产品优化 10

223264.3.5风险控制 10

22541第五章用户行为路径分析 10

197015.1用户行为路径模型 10

137265.1.1模型构建 10

236655.1.2模型应用 10

247705.2用户行为路径优化 10

225005.2.1优化策略 10

232795.2.2优化效果评估 11

313425.3用户行为路径监测 11

154225.3.1监测方法 11

18775.3.2监测结果应用 11

24620第六章用户留存与流失分析 11

92876.1用户留存策略 11

136366.1.1提升用户体验 11

201766.1.2个性化推荐 11

121106.1.3增值服务 12

36826.1.4社区建设 12

60646.1.5持续优化产品 12

203746.2用户流失原因分析 12

56716.2.1产品功能不足 12

313856.2.2服务质量不佳 12

235596.2.3用户需求变化 12

96966.2.4竞争对手影响 12

283126.2.5用户体验问题 12

39916.3用户流失预警机制 12

126266.3.1建立用户流失预警指标体系 12

70166.3.2监测用户行为变化 13

58936.3.3用户反馈分析 13

162616.3.4制定