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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
通用版信息技术支持服务协议模板版A版
本合同目录一览
第一条协议概述
1.1协议目的
1.2协议双方
1.3协议范围
第二条服务内容
2.1服务项目
2.2服务标准
2.3服务时间
第三条服务人员
3.1服务团队组成
3.2服务人员资质
3.3服务人员培训
第四条技术支持
4.1技术支持内容
4.2技术支持方式
4.3技术支持响应时间
第五条服务费用
5.1费用构成
5.2费用支付方式
5.3费用调整
第六条必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址内容
6.2必威体育官网网址期限
6.3必威体育官网网址泄露责任
第七条违约责任
7.1违约行为
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿金额
第八条争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议管辖法院
8.3法律适用
第九条合同的生效、变更和终止
9.1合同生效条件
9.2合同变更
9.3合同终止
第十条一般条款
10.1通知与送达
10.2合同的完整性与可分割性
10.3第三方受益人
第十一条知识产权
11.1知识产权归属
11.2知识产权保护
11.3知识产权许可
第十二条不可抗力
12.1不可抗力事件
12.2不可抗力后果
12.3不可抗力解除
第十三条合同的修订
13.1修订条件
13.2修订程序
13.3修订内容的效力
第十四条附则
14.1合同的解释权
14.2合同的附加条款
14.3合同的修订历史记录
第一部分：合同如下：
第一条协议概述
1.1协议目的
本协议旨在明确双方在信息技术支持服务过程中的权利、义务和责任，确保服务的质量和效率，促进双方的友好合作。
1.2协议双方
本协议甲方为（甲方全称），乙方为（乙方全称）。
1.3协议范围
本协议范围包括乙方为甲方提供信息技术支持服务的内容、方式、时间等具体事项。
第二条服务内容
2.1服务项目
乙方应根据甲方的实际需求，提供包括但不限于系统维护、故障排查、技术咨询、员工培训等信息技术支持服务。
2.2服务标准
乙方应按照行业标准和甲方的合理要求，提供高标准、高质量的服务。具体服务标准详见附件。
2.3服务时间
乙方应根据甲方的要求，提供7×24小时不间断服务。如有特殊服务需求，双方可另行协商确定。
第三条服务人员
3.1服务团队组成
乙方应组建专业的服务团队，为甲方提供服务。团队成员应具备相关资质和经验。
3.2服务人员资质
乙方服务人员应具备相关领域的专业知识和技能，且通过甲方认可的资质认证。
3.3服务人员培训
乙方应定期为服务人员进行培训，提高其服务水平和专业素养。
第四条技术支持
4.1技术支持内容
乙方应提供包括但不限于故障排查、系统优化、性能监测等技术支持服务。
4.2技术支持方式
乙方可通过电话、远程登录、现场支持等多种方式为甲方提供技术支持。
4.3技术支持响应时间
乙方接到甲方请求后，应在4小时内响应，并在双方约定的时间内解决问题。
第五条服务费用
5.1费用构成
乙方提供服务所需费用包括但不限于技术支持费用、人员培训费用、差旅费用等。具体费用构成详见附件。
5.2费用支付方式
甲方应按照双方约定的付款周期和金额，向乙方支付服务费用。
5.3费用调整
如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。
第六条必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址内容
双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以必威体育官网网址。
6.2必威体育官网网址期限
必威体育官网网址期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。
6.3必威体育官网网址泄露责任
如一方违反必威体育官网网址义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。
第七条违约责任
7.1违约行为
双方应严格按照本协议的约定履行义务。如一方违反协议，视为违约。
7.2违约责任承担
违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
7.3违约赔偿金额
违约赔偿金额根据违约方的违约程度和给对方造成的实际损失确定。具体金额由双方协商确定。
本部分为合同的摘要，如需查看完整合同内容，请参阅附件。
第八条争议解决
8.1争议解决方式
双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
8.2争议管辖法院
本协议争议的管辖法院为甲方所在地人民法院。
8.3法律适用
本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第九条合同的生效、变更和终止
9.1合同生效条件
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