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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

通用型机械售后技术服务协议模板版B版

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

1.2服务内容

1.3设备

1.4保修期

1.5保修服务

1.6售后服务

1.7技术支持

第二条服务范围与内容

2.1服务范围

2.2服务内容

2.3服务时间

2.4技术培训

2.5配件供应

第三条服务费用

3.1服务费用计算

3.2服务费用支付

3.3额外服务费用

3.4配件价格

第四条保修条款

4.1保修范围

4.2保修条件

4.3保修期限

4.4保修服务内容

4.5保修期外服务

第五条技术支持与维护

5.1技术支持内容

5.2技术支持方式

5.3维护服务

5.4远程协助

第六条售后服务承诺

6.1服务响应时间

6.2现场服务时间

6.3服务质量保证

6.4售后服务电话

第七条违约责任

7.1双方违约责任

7.2技术支持不力的责任

7.3服务不及时的责任

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2诉讼管辖

第九条合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

9.4合同解除

第十条必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

10.3泄密责任

第十一条法律适用与解释

11.1法律适用

11.2合同解释

第十二条其他条款

12.1不可抗力

12.2合同修改

12.3附件

第十三条双方签字盖章

13.1甲方签字

13.2乙方签字

第十四条合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

1.2服务内容

本合同服务内容包括：设备安装、调试、培训、维护、维修等服务。

1.3设备

指甲方根据合同购买的乙方产品，具体型号、数量、价格等详见附件一。

1.4保修期

保修期自设备交付之日起计算，具体保修期限及保修内容详见附件二。

1.5保修服务

乙方在保修期内为甲方提供免费保修服务，包括设备故障的检测、维修、更换零配件等。

1.6售后服务

乙方在保修期外为甲方提供有偿的售后服务，包括设备故障的检测、维修、更换零配件等。

1.7技术支持

乙方在合同有效期内为甲方提供技术支持，包括电话支持、现场支持、远程协助等。

第二条服务范围与内容

2.1服务范围

乙方提供的服务范围包括：设备安装、调试、培训、维护、维修等服务。

2.2服务内容

乙方提供的服务内容具体包括但不限于：

（1）设备安装、调试直至设备正常运行；

（2）操作培训，使甲方操作人员熟练掌握设备操作方法；

（3）设备维护，确保设备在良好状态下运行；

（4）设备维修，对设备出现的故障进行排查、维修；

（5）提供技术咨询，解答甲方在设备使用过程中遇到的问题。

2.3服务时间

乙方提供服务的时间为：自设备交付之日起至保修期满之日止。

2.4技术培训

乙方负责对甲方的操作人员进行设备操作培训，确保甲方操作人员能够熟练掌握设备操作方法。

2.5配件供应

乙方负责在保修期内为甲方提供所需的零配件，并负责零配件的更换。

第三条服务费用

3.1服务费用计算

乙方向甲方提供服务时，按照实际工作量进行计算，具体费用标准详见附件三。

3.2服务费用支付

甲方应按照乙方提供的服务费用清单进行支付，支付方式为银行转账。

3.3额外服务费用

如甲方要求乙方提供合同外的服务，乙方有权根据实际情况收取额外服务费用。

3.4配件价格

乙方提供的零配件价格详见附件四。

第四条保修条款

4.1保修范围

乙方提供的保修服务范围包括设备本体及附件。

4.2保修条件

甲方正确使用设备且在保修期内，设备出现非人为故障，均可享受保修服务。

4.3保修期限

保修期自设备交付之日起计算，具体保修期限详见附件二。

4.4保修服务内容

乙方在保修期内为甲方提供免费保修服务，包括设备故障的检测、维修、更换零配件等。

4.5保修期外服务

保修期外，乙方提供有偿的售后服务，包括设备故障的检测、维修、更换零配件等。

第五条技术支持与维护

5.1技术支持内容

乙方在合同有效期内为甲方提供技术支持，包括电话支持、现场支持、远程协助等。

5.2技术支持方式

（1）电话支持：乙方设立专门的技术支持，解答甲方在设备使用过程中遇到的问题；

（2）现场支持：乙方在甲方设备出现故障时，提供现场技术支持，确保设备尽快恢复正常运行；

（3）远程协助：乙方通过网络远程连接甲方设备，对设备进行诊断、维修。

5.3维护服务

乙方负责