2024年度住宅小区物业安全管理责任书（升级版）3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度住宅小区物业安全管理责任书（升级版）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方名称、地址、联系方式

1.2业主方名称、地址、联系方式

2.合同签订日期及有效期

3.物业服务范围及内容

3.1小区公共区域安全管理

3.2业主住宅安全管理

3.3公共设施设备安全管理

3.4应急预案及处理

4.物业服务费用及支付方式

4.1物业服务费用标准

4.2费用支付方式及时间

5.物业服务责任及义务

5.1安全巡查及维护

5.2应急事件处理

5.3安全宣传教育

5.4业主投诉处理

6.业主责任及义务

6.1严格遵守小区管理规定

6.2配合物业服务方进行安全管理

6.3维护小区公共秩序

7.安全管理措施及要求

7.1小区门禁管理

7.2消防安全管理

7.3防盗安全管理

7.4防火安全管理

8.安全事故处理及责任划分

8.1事故报告及处理流程

8.2责任划分及赔偿

9.合同变更及解除

9.1合同变更条件及程序

9.2合同解除条件及程序

10.违约责任

10.1物业服务方违约责任

10.2业主方违约责任

11.争议解决方式

11.1争议解决途径

11.2争议解决期限

12.合同附件

12.1小区管理规定

12.2安全管理制度

12.3应急预案

13.合同生效及其他

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

13.3其他约定事项

14.合同签署

14.1物业服务方代表签字

14.2业主方代表签字

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方名称：物业管理有限公司

1.1.1地址：市区路号

1.2业主方名称：住宅小区业主委员会

1.2.1地址：市区路号

2.合同签订日期及有效期

2.1合同签订日期：2024年1月1日

2.2合同有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止

3.物业服务范围及内容

3.1小区公共区域安全管理

3.1.1负责小区公共区域的巡查，确保公共区域设施设备正常运行

3.1.2负责小区公共区域的消防设施、疏散通道、安全出口的检查与维护

3.1.3负责小区公共区域的门禁系统管理，确保出入人员安全

3.2业主住宅安全管理

3.2.1负责业主住宅的入户门锁更换及维修

3.2.2负责业主住宅的消防设施检查及维修

3.2.3负责业主住宅的防盗设施检查及维修

3.3公共设施设备安全管理

3.3.1负责小区公共设施设备的定期检查、维护及保养

3.3.2负责小区公共设施设备的故障抢修及更换

3.3.3负责小区公共设施设备的运行记录及数据统计

3.4应急预案及处理

3.4.1制定小区安全管理应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等应急情况

3.4.2定期组织应急演练，提高业主及物业人员的应急处理能力

3.4.3发生应急情况时，及时启动应急预案，确保业主生命财产安全

4.物业服务费用及支付方式

4.1物业服务费用标准

4.1.1小区公共区域及公共设施设备维护费：每月每平方米0.5元

4.1.2业主住宅公共设施设备维护费：每月每户20元

4.2费用支付方式及时间

4.2.1业主需按时足额缴纳物业服务费用

4.2.2每月1日至5日为缴费期限，逾期未缴费者将加收滞纳金

5.物业服务责任及义务

5.1安全巡查及维护

5.1.1每日对小区公共区域进行巡查，发现问题及时处理

5.1.2每月对小区公共设施设备进行一次全面检查，确保设备正常运行

5.2应急事件处理

5.2.1及时响应业主及物业人员的应急事件报告

5.2.2按照应急预案要求，迅速采取应急措施，确保事件得到有效控制

5.3安全宣传教育

5.3.1定期开展安全知识宣传活动，提高业主及物业人员的安全意识

5.3.2每季度至少举办一次安全知识讲座，普及安全知识

5.4业主投诉处理

5.4.1建立业主投诉处理机制，及时响应业主投诉

5.4.2对业主投诉事件进行调查处理，确保问题得到妥善解决

6.业主责任及义务

6.1严格遵守小区管理规定

6.1.1业主需遵守国家法律法规、小区管理规定及本合同约定

6.1.2不得在小区内从事违法活动，维护小区公共秩序

6.2配合物业服务方进行安全管理

6.2.1业主应积极配合物业服务方进行安全管理，共同维护小区安全

6.2.2发现安全隐患及时向物业服务方报告，共同消除安全隐患

6.3维护小区公共秩序

6.3.1业主需遵守小区公共秩序，不