DB12T 3021-2019 京津冀旅游直通车服务规范　.pdfVIP

ICS03.080

A12

DB12

天津市地方标准

DB12/T3021—2019

京津冀旅游直通车服务规范

SpecificationsforexpresstouristbusesservicesinBeijing-Tianjin-Hebeiregion

2019-04-01发布2019-07-01实施

天津市市场监督管理委员会发布

DB12/T3021—2019

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务内容与要求1

5运行管理2

6安全管理3

7服务评价与改进4

I

DB12/T3021—2019

前言

为推进京津冀协同发展战略实施，北京市文化和旅游局、天津市文化和旅游局、河北省文化和旅游

厅、北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市场监督管理局共同组织制定本地方

标准，在京津冀区域内适用，现予以发布。

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由天津市文化和旅游局提出并归口。

本标准由北京市文化和旅游局、天津市文化和旅游局、河北省文化和旅游厅组织实施。

本标准起草单位：北京市文化和旅游局、天津市文化和旅游局、河北省文化和旅游厅、北京众合艺

美景观规划设计有限公司、河北省标准化研究院。

本标准主要起草人：厉新建、崔莉、吕宁、宋宇、那书晨、尹大勇、王荣丽、周卫民、邹伟南、赵

广朝、张军、张靖、褚惠生、王进军、胡虎、李化、王保仁、高欣娜、彭丽丽、谢阳、白光璞、程霞、

路源、贾迎新、傅林峰、贾然。

II

DB12/T3021—2019

引言

为了积极贯彻京津冀协同发展战略，进一步规范京津冀旅游直通车服务质量，提升服务水平，优化

服务功能，推进京津冀旅游市场一体化，制定本标准。

III

DB12/T3021—2019

京津冀旅游直通车服务规范

1范围

本标准规定了京津冀旅游直通车的服务内容与要求、运行管理、安全管理、服务评价与改进等相关

内容