卡耐基经理人领导班.pptx

卡耐基经理人领导班

经理人领导班课程目标

1、发现我们的经验、信念与价值观，如何塑造我们的领导风格，以及该种领导风格对领导人所属组织的人文环境与文化的影响。2、评估人的潜力并建立互信互重的关系。3、培养并保持能激发创新动机，规划与制订执行目标、有效运用时间、授权、分析问题，以及作决定的行事方法与程序。4、学习借由有效的发问和聆听技巧，以落实领导效果的方法。利用一对一沟通，小组讨论，及问题解决会议等方式进行。5、利用对实际绩效表现的精确评估，权衡个人观察力和工作计划预期成果。

课程结构发展自己的领导力藉沟通领导培养潜力培养合作作决定管理冲突与改变自励领导与管理共通的推动器人际技巧处事技巧沟通负责辅导与考核计划授权过程作业过程计划过程创新过程

发展自己的领导力学习目标了解领导与管理以及相关的成功动力说明领导的经验与价值观建立领导的愿景

成功的五大推动器1.自励2.人际技巧3.处事技巧4.沟通5.负责

成功的五大推动器1、自励在领导他人的时候，我们的信念与价值观是我们的经验所塑造的。这些价值观与信念会变成我们的领导模式，而且会创造我们所领导的气氛。而这个训练中我们会检讨与评估我们的经验，如此才能培养更好的领导技巧，包括为自己与为他人所做。好领导人常会培养新的领导人。2、人际技巧新升迁的主管和经理人失败的最大原因，就是缺乏在公司内外组成有效的团队与伙伴关系的能力。卡内基训练的教学基础是建立在经过长时间考验的人际关系原则上，这些原则能促使领导人建立一种安全、开放、与鼓励成长的气氛，这些原则与方法经过每周的运用获致积极的成效后，我们就会培养出领导的习惯。领导人会建立信任与尊重的关系。

成功的五大推动器3、处事技巧领导人必须展现计划、创新、明确定义的工作目标、授权，有效的利用时间、分析问题以及作决定的能力。经理人领导班的每周课程中，我们都会找到人与工作过程结合的工具，领导人很清楚，通常人都会支持他们自己参与了的工作。4、沟通领导人经常借着有效的询问和聆听技巧学习。他们明了，即使第一天来报到的同仁，也会提供有价值的看法和新的观点。这个训练的每一讲都会提供有效的沟通的工具与技巧，配合每周的运用报告，与主持会议的技巧，我们接近他人的能力将大为增进。好的领导人会制造聆听与学习的机会。

成功的五大推动器5、责任领导人常会带头迅速果断的承认他们自己的错误。他们知道如何填补期盼的绩效与实际结果之间的差距。领导人常会辅助、指引、支援、和训练他人达到共同同意的目标与结果。这个训练结束的时候，领导人将会拥有增进责任感的工具，以发挥人性的潜力，并达成实际的效果。好的领导人会指引方向与管理变化。

发展自己的领导力领导能培养会影响众人达成团体目标的环境，人通常都喜欢支持他们参与创造的世界。管理是过程的建立与执行，并继续监督其成果。人都喜欢支持，能帮助他们成功的过程。

管理者或领导者管理（将事情做好）领导（做正确的事情）行政事务创新维持运行发展制度/结构人短期长期怎么做？做什么/为什么这样遵守规矩承诺控制授权

练习:领导力

请快速填写下列说明。不要对每句话作太长的思考，只要将立刻想到的念头写下来。1.我从母亲身上，学到领导人是：2.我从父亲身上，学到领导人是:3.我在读小学的时候，发现领导人是：4.青少年时期，我认为领导人是：5.大专时期,我发现领导人是:6.我从过去的经历,发现领导人是:7.我在担任领导人的角色时,发现领导力是:8.我担任领导人的任务:9.我在领导方面最大的挑战是:10.我希望领导人是:

活动：价值观

想象一下，现在是你的退休欢送会，很多人都来祝福你，而且向你表达他们对你的领导风格的观点。他们也会向你表达，你一生工作的贡献。我希望我的家人会说：我希望我部门的同事或部属会说：我希望我的上司会说：家人：我在未来六个月能做