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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
2024学校信访维稳工作计划
一、背景与目标
随着社会的不断发展和进步，学校作为人才培养的重要场
所，一直承担着培养和教育学生的重任。在学校管理中，信访工
作是一项重要的职责，旨在维护学校稳定和谐的教育环境，解决
学生和家长在学习和生活方面的合理诉求。因此，制定和实施一
份合理有效的学校信访维稳工作计划，对学校的长远发展具有重
要意义。
本学校的信访维稳工作目标如下：
1.提高学校信访工作的规范化水平，确保各项措施得到有效
执行；
2.加强沟通和交流，及时解决学生和家长的合理诉求，预防
和减少信访事件的发生；
3.构建和谐稳定的校园环境，营造良好的学习氛围。
二、具体措施
1.完善学校信访制度
（1）制定一份系统完善的学校信访制度，明确信访工作的职
责和流程，规范信访事项的受理、处理和回复。
（2）制定并公布学校师生信访权益保护政策，呼吁广大师生
依法维权，增强师生对学校信访工作的了解和支持。
2.建立健全信访工作机构
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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
（1）设立专门的信访工作室，配备专职工作人员，负责信访
工作的受理、处理和回复。定期组织培训，提升信访工作人员的
专业素养和技能水平。
（2）编制信访工作人员的岗位职责和工作规范，确保信访工
作人员的责任心和敬业精神。
3.强化预防与教育
（1）加强对学生和家长信访纠纷的预防与教育，组织开展信
访纠纷案例分析、宣传教育等活动，引导学生和家长正确处理问
题和解决纠纷。
（2）加大师生法制宣传力度，提升师生的法律意识和维权意
识。
4.加强信息化建设
（1）建设信访信息管理系统，对信访数据进行分类整理和存
档。确保信访数据的准确性和可靠性。
（2）提升信访管理的智能化水平，推行网络信访、手机信访
等便捷的信访方式，方便广大师生及时反映问题和争议。
5.优化协调与沟通机制
（1）建立学校与家长、学生之间的沟通渠道，定期组织家长
会、座谈会等活动，及时了解学生和家长的需求和意见。
（2）与有关部门建立联系与协作机制，加强对学校信访工作
的指导和支持。
6.健全考核与制度保障
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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
（1）建立信访工作绩效考核机制，通过对每个信访案件的及
时处理和履行责任情况进行评估，对优秀者予以奖励，对不履职
者进行问责。
（2）建立问题反馈机制，及时收集并解决学生和家长的问题
和意见，确保信访工作质量的持续改进。
三、预算和实施进度
1.预算
本学校信访维稳工作计划预算为xx万元，具体用于信访工作
室的建设、信访工作人员的培训和岗位待遇的提升、信息化设备
的购置等。
2.实施进度
本学校信访维稳工作计划将于2024年1月开
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