住院门诊工作流程.pptxVIP

住院门诊工作流程演讲人：日期：

目录门诊接待与初步诊断住院安排与手续办理诊疗计划与执行检查检验与结果分析药物治疗与护理配合出院结算与随访管理

01门诊接待与初步诊断

接待患者热情接待患者，主动询问患者的基本信息，如姓名、性别、年龄、职业等。登记信息将患者信息准确录入门诊系统，建立患者档案，为后续诊疗提供依据。安排就诊根据患者的实际情况，安排就诊顺序，确保患者有序候诊。告知注意事项向患者说明就诊须知和注意事项，让患者了解门诊流程和规定。患者接待与登记

询问病史及症状详细询问病史仔细询问患者的病史，包括既往病史、家族遗传史等，以便更好地了解患者的健康状况。询问症状详细了解患者的症状，包括出现时间、部位、性质、持续时间等，为后续诊断提供依据。倾听患者主诉认真倾听患者对病情的描述，关注患者的感受和需求，尊重患者的意见和隐私。评估症状根据患者的症状和体征，进行初步评估，判断病情的轻重缓急，确定下一步诊疗方案。

体格检查对患者进行全面的体格检查，包括体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征的测量，以及皮肤、黏膜、淋巴结等部位的观察。初步检查与评估01辅助检查根据患者的症状和体征，安排必要的辅助检查，如血常规、尿常规、心电图等，以获取更多的诊断依据。02评估病情根据患者的病史、症状和辅助检查结果，进行综合分析，评估患者的健康状况和疾病的严重程度。03明确诊断结合患者的病史、症状和辅助检查结果，明确诊断，为后续治疗提供依据。04

分诊根据患者的病情和就诊需求，将患者分诊到相应的科室或医生处，确保患者得到专业的诊疗服务。安排复诊根据患者的病情和治疗情况，安排复诊时间和计划，确保患者得到持续的治疗和关注。指导患者为患者提供健康教育和指导，包括疾病预防、饮食调理、日常护理等方面的知识，提高患者的健康意识和自我管理能力。协调医疗资源合理协调医疗资源，确保患者得到及时、有效的治疗，提高医疗服务质量和效率。分诊及指02住院安排与手续办理

感谢您下载包图网平台上提供的PPT作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！住院条件及政策宣讲疾病符合住院标准医生根据患者病情判断是否需要住院治疗，并解释相关住院标准。住院须知事项详细介绍住院期间的注意事项，如禁止吸烟、禁止饮酒、禁止私自外出等。医保政策宣讲向患者及家属介绍医疗保险政策，包括报销比例、起付标准等。住院费用预估根据患者病情和治疗方案，预估住院费用并告知患者及家属。

床位安排与通知床位预约根据患者病情和床位情况，为患者预约合适的床位。床位调整如有特殊情况或患者病情发生变化，及时对床位进行调整。通知患者及家属将床位安排情况及时通知患者及家属，并告知床位的具体位置、设施等。床位使用患者入院后，需按照医院规定使用床位，不得私自更换或占用其他床位。

患者需持医生开具的住院证，到住院处办理住院手续。按照医院规定，患者需缴纳一定金额的押金，用于支付住院期间的费用。办理住院手续时，需结算患者当前已产生的费用，并确定后续费用的支付方式。医院将审核患者的住院手续是否完备，如有缺失将及时通知患者或家属补齐。住院手续办理住院证办理押金缴纳住院费用结算住院手续审核

患者入院指导病房环境介绍向患者介绍病房的设施、设备、使用方法及注意事项。医护人员介绍介绍患者的主治医生、责任护士等医护人员，并说明其职责和服务内容。作息时间安排告知患者住院期间的作息时间，包括起床、就餐、治疗、休息等时间安排。探视与陪伴制度介绍医院的探视和陪伴制度，说明探视时间、探视人员限制及陪伴要求等。

03诊疗计划与执行

根据病情和医疗规范，规定医生查房的频率，如每日、隔日或每周等。医生查房频率通过问诊、体检、查看病历等方式，全面了解患者病情变化。病情了解方式将查房结果及时、准确、完整地记录在病历中，以便后续治疗参考。病情记录规范医生查房与病情了解010203

根据患者病情，结合医学知识和临床经验，制定具体的诊疗方案。诊疗方案制定对于重大或复杂的病例，需组织医生团队进行讨论，共同制定治疗方案。治疗方案讨论向患者及其家属详细解释治疗方案，并征求其意见和选择。治疗方案告知诊疗方案制定与讨论

包括治疗、检查、药物使用等方面的指令，需清晰、准确、具体。医嘱内容医嘱执行医嘱变更医护人员需严格按照医嘱执行，确保治疗措施的有效实施。如病情发生变化或患者情况不符，需及时变更医嘱，并告知患者及其家属。医嘱下达与执行

病情变化记录对病情变化进行分析和评估，确定下一步治疗计划。病情变化分析病情汇报制度及时向上级医生或相关医疗团队汇报病情变化，以便及时调整治疗方案。及时、准确、详细地记录患者病情变化，包括症状、体征、检查结果等。病情变化记录与汇报

04检查检验与结果分析

医生根据患