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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业管理公司廉洁自律通用协议书

本合同目录一览

1.总则

1.1协议目的

1.2协议适用范围

1.3协议有效期

2.定义与解释

2.1术语定义

2.2专用名词解释

3.物业管理公司职责

3.1廉洁自律承诺

3.2服务规范

3.3岗位职责

3.4监督机制

4.员工行为规范

4.1职业道德

4.2行为准则

4.3禁止事项

4.4报告义务

5.财务管理

5.1财务纪律

5.2收费标准

5.3费用结算

5.4监督审计

6.内部控制与风险管理

6.1内部控制制度

6.2风险评估

6.3应对措施

7.信息公开与透明度

7.1信息披露

7.2信息公开制度

7.3透明度要求

8.监督与检查

8.1监督机构

8.2检查方式

8.3检查结果处理

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约处理程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力处理

12.其他条款

12.1协议的修改与补充

12.2协议的生效与终止

12.3协议的适用法律

12.4协议的签署与见证

13.协议附件

13.1附件一：廉洁自律承诺书

13.2附件二：服务规范细则

13.3附件三：财务管理细则

14.协议生效日期

第一部分：合同如下：

1.总则

1.1协议目的

本协议旨在规范物业管理公司的廉洁自律行为，确保物业管理工作的公正、公平、公开，维护业主权益，促进物业管理行业的健康发展。

1.2协议适用范围

本协议适用于我物业管理公司及其全体员工，包括但不限于物业管理、维修保养、环境卫生、安全保卫等各项服务。

1.3协议有效期

本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年，到期后可续签。

2.定义与解释

2.1术语定义

在本协议中，“物业管理公司”指与业主签订物业管理服务合同的单位；“业主”指物业管理服务的接受者；“员工”指物业管理公司聘用的所有工作人员。

2.2专用名词解释

本协议中“廉洁自律”指员工在履行职责过程中，遵守国家法律法规、行业规范，保持廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利。

3.物业管理公司职责

3.1廉洁自律承诺

物业管理公司承诺全体员工严格遵守国家法律法规、行业规范，坚持廉洁自律，不得收受贿赂、侵占公共财产。

3.2服务规范

物业管理公司应按照国家、行业标准和物业管理合同约定，提供优质、高效的物业管理服务。

3.3岗位职责

物业管理公司应根据员工的岗位设置，明确岗位职责，确保员工各司其职，提高工作效率。

3.4监督机制

物业管理公司应建立健全内部监督机制，对员工的廉洁自律行为进行监督，确保协议内容的落实。

4.员工行为规范

4.1职业道德

4.2行为准则

1.不得利用职务之便谋取私利；

2.不得收受业主或相关单位的财物；

3.不得泄露业主隐私；

4.不得参与赌博、嫖娼等非法活动。

4.3禁止事项

员工不得有下列行为：

1.贪污、挪用、侵占公共财产；

2.诬告陷害他人；

3.滥用职权；

4.违反国家法律法规。

4.4报告义务

员工发现他人有违反本协议的行为，应及时向公司报告，公司将对报告人必威体育官网网址。

5.财务管理

5.1财务纪律

物业管理公司应严格执行财务纪律，确保资金安全、合规使用。

5.2收费标准

物业管理公司应按照国家、行业标准和物业管理合同约定，制定合理的收费标准。

5.3费用结算

物业管理公司应建立健全费用结算制度，确保费用结算的及时、准确。

5.4监督审计

物业管理公司应定期接受内部审计和外部审计，确保财务管理规范、透明。

6.内部控制与风险管理

6.1内部控制制度

物业管理公司应建立健全内部控制制度，防范和