新时代的消费力蓝海——活力银发人群消费需求趋势研究.pdf

BACAPITAL1

BACAPITAL2

研究摘要

考虑到银发人群的特殊性，《研究》采用田野调研为主、定量调研辅助验证的研

究方式，整体研究共分为三个阶段。第一阶段是田野调研，从北、上、深、成都四个

一线、新一线城市代表中筛选出共计18位有消费能力的50-65岁左右的活力银发人群

（自有房产、个人月均可支配收入6,000元以上）进行田野访谈，了解被访者的个人经

历、退休生活状态、日常消费和时间规划，并从中挖掘新老代际银发人群在养老和消

费理念上的差异，洞察消费的共性需求和趋势。本次调研的消费者画像如下：

BACAPITAL3

第二阶段，根据田野调研结果开展定量调研，寻求大样本的验证，本次调研问卷

通过网络投放，共回收1000份有效样本，覆盖居住在一线、新一线、二线高线城市；

50-54岁、55-59岁、60-65岁三个代际的750位女性、250位男性活力老人；同时包含

其地域的经济与文化属性、收入、职业、身体状况等多维信息。

第三阶段，数据分析、模型校准和报告撰写。对回收的所有问卷进行数据清洗和

分析，结合田野调研、案头研究结果，推导出结论并撰写报告。

《研究》发现，从生活基本面上来讲，新银发人群经济宽裕，自有房产率高；闲

暇充裕，每天超过10小时的个人可支配时间是活动半径扩大的基础，并催生出社交、

出行、自娱等丰富需求。养老理念上，新银发人群普遍对养老院的养老方式持开放态

度，传统的“奉献式”、“养儿防老”等理念在逐步瓦解，他们愿意将钱花给自己，

更加关注自我，并呈现出品质人生的养老升级需求。

代际差异在信息获取与电商渗透方面有所体现。《研究》发现：智能手机普及率

高，以及50-59岁新银发人群对智能手机使用更为熟练，对网络复杂信息的处理程度更

高，他们能够在线上处理退货流程从而减少了对电商平台的抵触，因此新银发人群的

电商渗透率较60-65岁人群更高。并且在内容电商的蓬勃发展下，银发人群也在接轨

“线上种草餐厅/咖啡店-本地生活平台团购-线下打卡消费”的新型消费方式。

《研究》发现，新银发人群不刻意储蓄，消费理念呈现悦己消费（精神文娱消费

占比高）、理性消费（主张适度消费、追求质价比）的特点，同时具有核心四类共性

需求，包括：丰富退休生活、身体保养、饮食品质升级、外在大方得体。

最后，《研究》尝试从需求角度出发，提出一些产业发展机会。《研究》认为，

有四类产业受益于银发人群的扩大、消费力的释放和互联网在该人群中的渗透提升，

分别是：1）健康养生消费，如健康食品饮料、保健品/药食同源、社区健康养生服务

等；2）丰富银发人群退休生活的精神文娱向消费，如中高端旅游；3）受益于老龄化

的线下零售业态，如专注于提供高质价商品的社区生鲜店及全品类折扣业态；4）低渗

透率的刚需医疗器械品类，如助听器、轮椅等。上述的每一类机会随着老龄化进程加

剧，都有诸多细分类目的发展机会。

BACAPITAL