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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

软件维护服务协议样式版A版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同各方

1.2软件产品

1.3维护服务

1.4服务期

1.5维修响应时间

1.6维修质量

2.软件产品交付

2.1交付方式

2.2交付时间

2.3软件产品验收

3.维护服务内容

3.1维护服务范围

3.2维护服务方式

3.3维护服务时间

3.4维护服务响应

4.维护服务费用

4.1维护服务费用计算

4.2维护服务费用支付

4.3维护服务费用调整

5.维护服务期限

5.1服务期限长度

5.2服务期限延长

5.3服务期限终止

6.技术支持和培训

6.1技术支持内容

6.2培训时间与地点

6.3培训费用

7.维修备件供应

7.1备件供应范围

7.2备件供应时间

7.3备件价格

8.软件升级服务

8.1升级服务内容

8.2升级服务时间

8.3升级服务费用

9.合同的履行与监督

9.1履行合同的方式

9.2合同履行的监督

9.3合同变更方式

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿金额

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决地点

11.3争议解决时效

12.解除和终止合同

12.1解除合同的条件

12.2合同终止的条件

12.3合同解除和终止后的权利义务处理

13.其他条款

13.1必威体育官网网址条款

13.2知识产权保护

13.3法律法规遵守

14.合同的签署、生效与份数

14.1合同签署时间

14.2合同生效条件

14.3合同份数与保管

第一部分：合同如下：

1.定义与术语解释

1.1合同各方

1.2软件产品

软件产品指的是甲方拥有的，由乙方负责维护的计算机软件及其相关文档。

1.3维护服务

维护服务指的是乙方根据本合同的约定，对甲方的软件产品提供的技术支持、故障排除、性能优化等服务。

1.4服务期

本合同的服务期为____年，自双方签署之日起计算。

1.5维修响应时间

乙方在接到甲方的维修请求后，应在____小时内给予回应，并在____小时内到达现场进行维修。

1.6维修质量

乙方应保证其提供的维护服务能够使软件产品正常运行，对于因乙方维护服务导致的软件产品质量问题，乙方应负责解决。

2.软件产品交付

2.1交付方式

乙方向甲方交付软件产品的方式为远程传输。

2.2交付时间

乙方应在本合同签订后____日内，将软件产品交付给甲方。

2.3软件产品验收

甲方应在收到软件产品后____日内对软件产品进行验收，并将验收结果通知乙方。

3.维护服务内容

3.1维护服务范围

乙方提供的维护服务范围包括但不限于：软件产品的安装、调试、升级、故障排查、性能优化等。

3.2维护服务方式

乙方通过远程方式提供维护服务，必要时可派员到现场进行维护。

3.3维护服务时间

乙方提供的维护服务时间为：每周一至周五，上午9点至下午6点。

3.4维护服务响应

乙方在接到甲方的维护请求后，应在____小时内给予回应，并在____小时内到达现场进行维护。

4.维护服务费用

4.1维护服务费用计算

乙方向甲方收取的维护服务费用为人民币____元。

4.2维护服务费用支付

甲方应在每个服务期届满前一个月内，向乙方支付下一个服务期的维护服务费用。

4.3维护服务费用调整

本合同签订后，如因软件产品版本升级等原因导致维护服务费用发生变动，双方可协商调整。

5.维护服务期限

5.1服务期限长度

本合同的维护服务期限为____年。

5.2服务期限延长

如双方同意延长维护服务期限，应签订书面补充协议。

5.3服务期限终止

本合同维护服务期限届满后，双方未达成续约协议的，本合同自行终止。

6.技术支持和培训

6.1技术支持内容

乙方提供给甲方的技术支持内容包括：软件产品的使用咨询、故障排查、性能优化等。

6.2培训时间与地点

乙方应在每个服务期届满前一个月内，为甲方提供一次软件产品培训，培训时间为____天，地点为甲方所在地。

6.3培训费用

乙方提供给甲方的培训费用为人民币____元。

7.维修备件供应

7.1备件供应范围

乙方负责为甲方提供软件产品所需的备件。

7.2备件供应时间

乙方应在接到甲方的备件需求后____小时内，将备件送达甲方指定地点。

7.3备件价格

备件价格按照乙方制定的价格目录执行。

8.软件升级服务

8.1升级服务内容

乙方应根据软件产品