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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

软件系统年度维修保障合同模板一

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1合同双方

1.2软件系统

1.3维修服务

1.4年度维修保障期

1.5维修任务

1.6维修响应时间

1.7维修效果

1.8备件供应

1.9技术支持

1.10服务记录

1.11费用与支付

1.12违约责任

1.13争议解决

1.14合同的生效、变更与终止

第一部分：合同如下：

1.定义与术语

1.1合同双方

1.2软件系统

软件系统指的是甲方拥有的，由乙方负责维修和保障的软件系统，具体内容包括：

（软件系统名称、版本号、序列号等）；

1.3维修服务

维修服务是指乙方在年度维修保障期内，对软件系统进行的维修、维护、升级等服务，具体服务内容包括：

（软件系统常规检查、故障排查、系统升级、备件更换等）；

1.4年度维修保障期

年度维修保障期为一年，自合同签订之日起至____年__月__日止；

1.5维修任务

乙方应在维修服务期内，按照甲方的需求和要求，完成对软件系统的维修任务，保证软件系统的正常运行；

1.6维修响应时间

乙方接到甲方维修请求后，应在____小时内响应，并在____小时内到达现场进行维修；

1.7维修效果

乙方应确保维修后的软件系统达到合同约定的性能标准，如因乙方维修原因导致软件系统出现新的问题，乙方应负责解决；

1.8备件供应

乙方应提供软件系统所需的备件，并保证备件的质量和性能；

1.9技术支持

乙方应提供电话、在线客服等方式的技术支持，解答甲方在使用软件系统过程中遇到的问题；

1.10服务记录

乙方应记录每次维修服务的详细情况，包括维修时间、维修人员、维修内容、更换备件等，并定期向甲方报告；

2.费用与支付

2.1甲方应按照合同约定的金额，向乙方支付年度维修保障费用，具体金额为：人民币（大写）：____元整（小写）：____元；

2.2甲方支付维修费用后，乙方应及时提供维修服务，并按照本合同约定的条款履行合同义务；

2.3乙方应向甲方提供正规发票，甲方有权要求乙方提供税务机关要求的有关税务资料；

3.违约责任

3.1乙方未按照本合同约定提供维修服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金金额为年度维修保障费用的____%；

3.2甲方未按照约定时间支付维修费用，乙方有权延迟提供维修服务，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金金额为应付款项的____%；

3.3如果一方违反本合同的其他条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任；

4.争议解决

4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

4.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；

5.合同的生效、变更与终止

5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；

5.2在合同有效期内，经双方协商一致，可以对本合同进行变更；

5.3合同期满前，甲方如需继续享受维修服务，应提前____个月书面通知乙方，双方协商签订新的合同；

6.其他

6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；

6.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；

6.3本合同的修改和补充，应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效；

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年__月__日

8.维修服务的时间安排

8.1乙方应在每个季度的第一个月份内完成对软件系统的例行检查和维护；

8.2对于软件系统出现的问题，乙方应在接到甲方通知后的____小时内到达现场进行维修；

8.3乙方应按照甲方的需求，合理安排维修时间，尽量减少对甲方正常业务的影响；

9.软件升级

9.1

乙方应根据软件系统的运行情况，向甲方提出软件升级的建议；

9.2甲方同意升级后，乙方应按照约定时间完成软件升级工作；

9.3乙方应确保软件升级后的系统稳定性和兼容性；

10.备件库存管理

10.1乙方应建立备件库存管理制度，确保备件的质量和数量；

10.2乙方应在合同期内，保证备件的供应，确保甲方软件系统的正常运行；

10.3乙方应定期对备件进行盘点，确保备件信息的准确性；

11.技术培训

11.1乙方应提供软件系统操作和维护的技术培训，确保甲方人员能够熟练使用和维护软件系统；

11.2培训内容包括：软件系统的基本操作、故障排查、系统维护等；

11.3乙方应根据甲方的需求，制定培训计划，并提供培训资料；

12.必威体育官网网址条款

12.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保