培训师授课技巧TTT-开场和结尾.pptVIP

教学软件的准备视频活动挂图幻灯片培训教材辅助材料学员手册软件准备选择视频须注意观众的接受水平切题视频不过于冗长课前30分钟倒计时准备提前30分钟到达现场安装测试硬件设备音响/PPT/视频检查软件资料30分钟倒计时学员手册/讲师手册/散页等标准培训结构模型主题导入主体主体主体结束引发兴趣建立可信度介绍主题结构宣导理念传授知识训练技能深化理解强化印象激发行动开场白激发兴趣介绍课程自我介绍破冰互动过渡自然01逐步深入突出重点02培训过程中重复重点03单元小结培训过程中培训结束01.总结01.主要内容01.合影留念01.布置课后任务01.强调学员要01.采取的行动01.现场提问01.答疑01.测试学员01.对重点的01.掌握程度01.培训结束时简洁明了01积极结束02交往期望03谦虚谨慎04切中主题05自我介绍的注意事项尊重学员操持客观表露真成避免对抗赢得学员信任的四个技巧培训目的主题、形式，排除无关思绪激起学习兴趣将注意力集中到培训主题上建立正面形象，全面控场了解双方的责任和义务明确需要遵守的培训规定开场的目标精炼精彩眼睛开场白原则：三精独特创意游戏互动自我解嘲事实数据04开门见山05故事开场01提问开场03幽默开场02常见的八种培训开场破冰的方式开场破冰应避免的七个陷阱过分谦卑太过正式自我辨护消极负面用语不当绕弯太多过度自我中心常见的紧张表现盼望结束大脑空白两腿发软不敢正视口干舌燥词不达意出虚汗手发抖心神不定心跳加速压力与紧张的缘由怕出错030201怕不被别人接受怕丢面子怕当时场面无法掌控0201030405并非只有你从演讲如何看待适度的临场恐惧感很正常习惯了自然就不紧张没有人希望你讲不好如何看待压力与紧张克服紧张的方法—成功冥想法预演未来预想培训整个过程和环节提前到场，熟悉周边环境检查设备，减少意外发生准备好最初的3-5分钟克服紧张的方法—自我解脱法丢掉面子放下架子放下自己的身从和地位1不要太在乎学员很专业3从自己专长的地方开始4不要主持人介绍得太多2克服紧张的方法—生理舒缓法放松神经缓解紧张深呼吸喝杯温水嚼口香糖听轻音乐培训师授课技巧(TTT)学习螺旋模型渴望实践兴趣和动力接收信息加工处理得出结论1.2企业培训与学校教育的区别目的时间内容差异性方法成本付费评估方式师资学员企业培训学校教育增进知识与技能中长期基础知识共通性大较单一低个人考试报告学校老师相同提高绩效和组织的竞争力短期为主配合工作需要，着重于实战差异性大（年龄、地区、文化）多种方法高企业多种（业绩、现场观察、口试）内部师资、主管、专家差异2.成人学习与儿童的区别儿童成年人经验无有动机无有记忆力强弱分析力弱强学习金字塔—学习保持率专题讲座个人阅读视听资料现场示范分组讨论5%10%20%30%50%动手练习65%立即可用75%培训下属95%4.成人学习的四个目标四个目标意愿不愿使其愿授能不能使其能触惑不会使其会行动不为使其为5.成人学习的十个特点自觉自愿多方式变换尊重与肯定解决实际问题对培训师要求高进度适当可操作性实际演练易受干扰跟进辅导7.适合于成人学习的十种方式头脑风暴角色扮演边学边做竞争比赛现场提问现场辩论分组研讨6-8人视频资料游戏启发案例分析6.成人学习的七大障碍Text障碍受个人经验影响跟进辅导不力学了不用时间冲突人在心不在先入为主抵触排斥8.培训双方的角色定位学员：学习的主体讲师：帮助学员快乐学习的导演培训师的一个目的培训活动的设计、表达和主导者。Trainer1Training以职业者为主体，以培训师为主导，通过转变理念、训练技能或传授知识，提升员工价值，进而改善组织绩效的活动。2培训师的三种功能培训资源掌控表达技巧运用编演导专业课程设计教导者首先是一个学习者认01真02参03与04认可--对每一个学员都给予高度的关注05真心--认每位都有机会圆满完成学习06参与--积极、有