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二零二四版科技园区物业服务质量合同范本

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同签订日期

1.3合同期限

2.物业服务范围

2.1基础设施管理

2.2公共区域清洁

2.3绿化养护

2.4安全保卫

2.5维修保养

3.服务质量标准

3.1基础设施管理标准

3.2公共区域清洁标准

3.3绿化养护标准

3.4安全保卫标准

3.5维修保养标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用支付时间

5.合同履行及监督

5.1服务提供方责任

5.2服务接受方责任

5.3服务质量监督机制

6.服务验收及投诉处理

6.1服务验收标准

6.2服务验收流程

6.3投诉处理流程

7.违约责任

7.1服务提供方违约责任

7.2服务接受方违约责任

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决程序

10.合同附件

10.1附件一：服务质量标准明细表

10.2附件二：服务费用明细表

11.合同签署及生效

11.1合同签署

11.2合同生效

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.1.1服务提供方名称：[服务提供方全称]

1.1.2服务提供方地址：[服务提供方详细地址]

1.1.3服务接受方名称：[服务接受方全称]

1.1.4服务接受方地址：[服务接受方详细地址]

1.2合同签订日期：[合同签订年月日]

1.3合同期限：自[合同开始年月日]至[合同结束年月日]

2.物业服务范围

2.1基础设施管理

2.1.1建筑物外观维护

2.1.2公共区域照明设施维护

2.1.3公共区域供水、供电、供气设施维护

2.2公共区域清洁

2.2.1公共区域地面清洁

2.2.2公共区域卫生间清洁

2.2.3公共区域垃圾清运

2.3绿化养护

2.3.1绿化带修剪

2.3.2植物浇水、施肥

2.3.3植物病虫害防治

2.4安全保卫

2.4.124小时巡逻

2.4.2门禁管理

2.4.3应急事件处理

2.5维修保养

2.5.1设备设施定期检查

2.5.2设备设施故障维修

2.5.3设备设施更换

3.服务质量标准

3.1基础设施管理标准

3.1.1建筑物外观整洁，无破损

3.1.2公共区域照明设施完好，无故障

3.1.3公共区域供水、供电、供气设施正常运行

3.2公共区域清洁标准

3.2.1公共区域地面干净，无污渍

3.2.2公共区域卫生间清洁，无异味

3.2.3公共区域垃圾及时清运，无堆积

3.3绿化养护标准

3.3.1绿化带整齐，植物生长良好

3.3.2植物浇水、施肥均匀，无枯萎现象

3.3.3植物病虫害得到及时防治

3.4安全保卫标准

3.4.124小时巡逻，无空岗现象

3.4.2门禁管理严密，无违规出入

3.4.3应急事件处理及时，无安全事故

3.5维修保养标准

3.5.1设备设施定期检查，无安全隐患

3.5.2设备设施故障维修及时，不影响使用

3.5.3设备设施更换符合规定标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.1.1基础设施管理费用

4.1.2公共区域清洁费用

4.1.3绿化养护费用

4.1.4安全保卫费用

4.1.5维修保养费用

4.2服务费用支付方式

4.2.1预付款：合同签订后[预付款金额]元，作为首期费用

4.2.2按月支付：每月[支付日期]前支付当月服务费用

4.3服务费用支付时间

4.3.1预付款支付时间：[预付款支付年月日]

4.3.2按月支付时间：每月[支付日期]

5.合同履行及监督

5.1服务提供方责任

5.1.1按照合同约定提供物业服务

5.1.2保证服务质量达到约定标准

5.1.3及时处理服务接受方提出的合理要求

5.2服务接受方责任

5.2.1按时支付服务费用

5.2.2配合服务提供方开展物业服务工作

5.2.3对服务提供方的服务进行监督

6.服务验收及投诉处理

6.1服务验收标准

6.1.1服务提供方按照合同约定完成服务内容

6.1.2服务质量达到合同约定的标准

6.2服务验收流程

6.2.1服务提供方提交服务验收报告

6.2.2服务接受方对服务验收报告进行审核

6.2.3服务验收合格，双方签字确认

6.3投诉处理流程

6.3.1服务接受方提出投诉

6.3.2服务提供方接到投诉后进行调查

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