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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

质量管理奖惩制度

质量管理奖惩制度

1、总则

1.1为了加强对产品质量的监督管理，提升员工对质量的认识，提

高产品质量，明确质量责任，有效降低质量损失，维护企业利益，特

制定本规定。

1.2本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。

1.3本公司不允许不注重质量的现象和行为存在，对因此而造成质

量事故者将给予处罚。

1.4本公司鼓励员工钻研业务知识，不断提高岗位技能，对在质量

方面做出成绩的部门或个人给予奖励。

2、范围

2.1适用于公司内所有产品质量（包括公司质量活动的服务质量、

过程质量）管理；

2.2适用于公司内所有与质量活动相关的部门和人员。

3、职责

3.1品管部负责品质异常的发现和处置，以及奖惩的实施。

3.2各部门负责监督本部门品质的日常管理及做好品质异常工作开

展的配合工作。

4、定义

4.1首检：在生产开始时上班或换班或工序因素调整后，换人换料

换工装调整设备等对制造的第一件产品进行的检验。

4.2自检：每做完一个产品后对自己所在工序生产的产品质量进行

检验称为自检。人人必须加强责任心和质量意识，保证自己生产的产

品100%合格，绝不允许有次品流入下一工序，促进企业健康发展。

4.3互检：本工序在开始加工前先对自己的前一工序生产的产品质

量进行检查称为互检。

4.4巡验：是指检验员在生产现场按一定的时间间隔对有关工序的

产品和生产条件进行监督检验。

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

4.5批量不合格：返工或报废数量超过10件且单位产品不合格总

数在特定批中超过30%。

5、责任划分

5.1各生产小组必须对所加工、装配、自检的产品品质负责。

5.2品管部应对经检验（来料检验、制程检验、成品检验、出货检

验）后的产品品质负责。

5.3研发、工程技术人员应对设计图纸、工艺的准确性负责。

5.4仓库人员应对仓储的物料保存品质负责。

5.5质量管理连带责任

5.5.1指质量管理活动中，依组织层次其直接、间接主管需对其下

属所做出的改进或造成的质量损失承担相应的连带责任。无论奖惩，

直接主管连带50%，间接主管连带25%，上三级主管在此规定中不负

连带责任。

5.5.2依互检原则，其间接当事人需对上工序所造成的质量损失承

担相应的连带责任。第一间接当事人连带50%，第二间接当事人连带

25%，第三间接当事人在此规定中不负连带责任。

6、品质指标

6.1来料：一次送检合格率95%(每月)

6.2制程：一次抽检合格率97%(每月)

6.3组装成品：一次抽检合格率98%(每月)

6.4出货：一次抽检合格率100%(每月)

6.5顾客投诉率≤1%(每月)

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7、品质异常处罚细则

7.1品管部及生产部在以下情况应承担的责任：

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