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二级公立医院绩效考核指标总结

目录

内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1考核背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.2考核目的与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

绩效考核指标体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1指标体系结构介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2指标体系的重要性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

一级指标详细解读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1医疗服务质量指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1.1门诊服务效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.1.2住院患者满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1.3医疗服务安全．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.1.4医疗技术应用水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.1.5医疗文书规范性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.1.6医疗差错率控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.1.7医疗资源利用效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.1.8医疗服务流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

3.1.9医疗信息化建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

3.1.10医疗服务创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

3.1.11医疗服务品牌建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

3.1.12医疗服务社会评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.2公共卫生服务指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

3.2.1传染病防控能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

3.2.2慢性病管理效果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

3.2.3健康教育与促进活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

3.2.4环境卫生与食品安全．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

3.2.5突发公共卫生事件应急能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

3.2.6妇幼卫生保健服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

3.2.7老年人健康管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.2.8儿童健康管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.2.9残疾人康复服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.2.10精神卫生服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.2.11职业病防治工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.2.12健康促进项目实施情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

二级指标详细解读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

4.1医疗服务质量指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

4.1.1门诊服务效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

4.1.2住院患者满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

4.1.3医疗服务安全．．．．．