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君子忧道不忧贫。——孔丘

智慧社区需求分析及评估模型

所谓智慧社区，是指由网络连接的若干智能家居、智能物业、智

能小区公共服务管理、智能街道下的各类公共设施的集合。目前，国

内智慧社区的建设主要存在以下问题。

智慧社区典型应用包括智慧家居、智慧物业、智慧政务、智慧公

共服务。如：智慧物业利用小区视频监控网络、各类传感器网络及小

区宽带网络组成物联网系统，实现智慧的保安消防、垃圾回运清收、

停车场管理日常设备检修与保护、环境监测、电梯管理等智慧服务。

大量结合了物联网技术的社区应用还处于方案或者试运行阶段，物联

网应用需求的发掘还不充分，智慧社区的发展还处于低级阶段。

由于受到建设本钱和消费水平的影响，智慧社区的发展极不均衡。

当前，智慧社区的发展主要集中在北京、上海、广州、深圳等各直辖

市、沿海城市和各省级中心城市的主要社区。

社区智能化产品的“智能化”程度还不够高。如：部份安防产品

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存在误报信号、环境合用性差的问题，在技术方案选择上也存在考虑

不全面的情况。有的小区区域报警系统采用网加无线前端设备的模式，

由于前期建设进程中与电信部门商议不够，实际应用到报警会给住户

增加不少额外的通信费用，导致住户严重不满。

由于国家政策层面暂缺乏对系统的设计及施工规范，工程设计、

施工安装、设备选型等均没有规范可依，导致建设随意性较大。此外，

系统建成后没有相应的验收、测试标准，也没有相关部门组织验收。

因此，亟待出台针对智慧社区的此类技术规范，从而有效地规范智慧

社区相关系统的实施工作。

智慧社区以城市社区计划为方向，充分借助物联网、传感网等技

术，涉及智能家居、智能物业、智能小区公共服务管理、智能街道等

诸多领域，实现对社区中的基础设施、环境、居民、生活的多种元素

进行综合的智能化管理，为社区居民提供全方位的数字化服务。智慧

社区能够为居民提供一个既投资合理，又高效、舒适、温馨、便利和

安全的居住环境。充分发挥信息通信(ICT)产业发达、RFID相关技

术率先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设ICT基础

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设施、认证、安全等平台和示范工程，加速产业关键技术攻关，构建

城市(社区)发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处置的

新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城市(社

区)形态。

智慧社区的需求主要覆盖智慧家居、智慧物业管理、智慧公共服

务和智慧社区政务四个方面，需要通过综合分析这四个方面的具体需

求及特征来构建智慧社区评估指标。每一个方面的具体需求详述如下。

智慧家居改变了人民传统的生活方式，使家居生活充满新鲜、时

尚的个性，乐趣无穷。智慧家居可以给咱们的生活带来以下便利。

安全性高：家庭智能化系统在紧急情况时可以谨防坏人侵入并及

时报警，有效保证家居安全。

利用方便：智能化系统提供远程遥控接口，在您外出时，还可以

通过或者网络来调整和控制家电设备。

改变生活方式：您可以在家办公、炒股、炒汇、做期货和进行远

程会议、在家购物、在家培训等。

节省费用：不需要使历时，家中的能源消耗设备可以自动关闭，

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这样可以有效降低生活费用。

智慧物业