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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

网店运营实务课程标准

培养学生具备电子商务网店运营的实际能力，为其未来的

就业和创业提供有力支持。

2.具体目标：

1）了解电子商务网店的基本概念和发展趋势；

2）掌握网店运营的流程和技巧，包括产品选品、店铺设

计、订单处理、客户服务等；

3）具备网店推广的能力，包括SEO优化、社交媒体营销、

广告投放等；

4）了解电子商务法律法规和知识产权保护；

5）具备网店数据分析和经营决策能力。

二、课程内容

一）基础知识部分

1.电子商务网店的基本概念和发展历程；

2.网店运营的基本流程和技巧；

3.网店推广的基本方法和策略；

4.电子商务法律法规和知识产权保护。

二）实践部分

1.网店平台的建立和店铺设计；

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

2.产品选品和采购；

3.订单处理和客户服务；

4.网店推广和广告投放；

5.网店数据分析和经营决策。

三、考核方式

考核方式包括笔试、操作和面试。其中，笔试主要考察学

生对基础知识的掌握，操作考核主要考察学生的实际操作能力，

面试考核主要考察学生的综合能力和职业素养。

四、教学方法

采用情境教学和理实一体的授课方法，注重实践操作和案

例分析，引导学生积极参与课堂讨论和互动，培养学生的创新

精神和团队合作能力，提高教学效果和学生综合素质。

五、教材参考

主要参考教材包括《电子商务网店运营实务》、《电子商

务法律法规与案例解析》、《电子商务数据分析与决策》等。

同时，结合实际情况，注重教学案例和实践活动的设计，提高

教学质量和实用性。

本课程旨在通过理论研究和实践训练，培养学生掌握网络

开店的必备理论知识和基本流程，以及相关的研究能力、操作

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

能力、营销能力。通过强化学生的实践，增强学生的创业意识

和交流沟通能力。

知识目标：

1.具备商品拍摄和图片处理知识；

2.具备PC端和无线端网店装修的知识；

3.具备订单履行知识；

4.具备网络支付与结算知识；

5.具备物流管理知识；

6.具备客户服务与管理知识。

技能目标：

1.商业经营运作能力；

2.获取新知识和技能的能力；

3.培养学生善于总结与应用实践经验的能力；

4.独立研究能力；

5.决策能力。

课时分配：

第一章网店基础知识1课时

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

第二章网店基础操作2课时

第三章网店商品拍摄、发布与管理

第1节商品图片拍摄与处理2课时

第2节“一口价”发布商品2课时

第3节淘宝助理的使用2课时

第4节网店商品管理1课时

第四章网店装修