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二零二四版快递公司VIP客户定制化物流服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1快递服务

2.2VIP客户专属服务

2.3物流解决方案

3.服务期限

3.1合同生效日期

3.2合同期限

3.3续约条款

4.服务费用

4.1费用标准

4.2付款方式

4.3费用调整

5.服务标准

5.1服务质量要求

5.2服务时效要求

5.3服务跟踪与反馈

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息定义

6.2必威体育官网网址义务

6.3必威体育官网网址信息的披露

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用

7.3知识产权保护

8.违约责任

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更生效

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

13.3合同生效通知

14.其他

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同份数

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同所指的“快递服务”是指乙方（快递公司）按照甲方（VIP客户）的委托，提供包裹的收寄、分拣、运输、派送等一站式物流服务。

1.2术语解释

（1）“VIP客户”指与乙方签订本合同的甲方，享有乙方提供的定制化物流服务。

（2）“物流解决方案”指乙方根据甲方需求，提供的包括但不限于运输、仓储、配送等在内的综合性物流服务方案。

2.服务内容

2.1快递服务

（1）及时、准确、安全地完成包裹的收寄、分拣、运输、派送等环节；

（2）提供包裹的实时查询和跟踪服务；

（3）提供包裹的保险服务，保障甲方利益。

2.2VIP客户专属服务

乙方为VIP客户提供的专属服务包括：

（1）优先处理、优先派送；

（2）提供定制化包装服务；

（3）提供个性化客户服务。

2.3物流解决方案

（1）根据甲方业务特点，制定合理的运输路线和时间表；

（2）提供仓储、配送等增值服务；

（3）提供全程物流跟踪和数据分析服务。

3.服务期限

3.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同期限

本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

3.3续约条款

合同期满前一个月，如双方无异议，可自动续约一年。

4.服务费用

4.1费用标准

本合同服务费用按乙方现行收费标准执行。

4.2付款方式

甲方应按照乙方要求，在约定的时间内支付服务费用。

4.3费用调整

如遇国家政策调整或市场价格变动，乙方有权调整服务费用，并提前通知甲方。

5.服务标准

5.1服务质量要求

（1）及时性：在约定的时间内完成包裹的收寄、分拣、运输、派送等环节；

（2）准确性：准确无误地完成包裹的派送；

（3）安全性：确保包裹在运输过程中不受损坏。

5.2服务时效要求

（1）省内包裹：24小时内送达；

（2）省外包裹：48小时内送达。

5.3服务跟踪与反馈

乙方应提供包裹的实时查询和跟踪服务，并及时向甲方反馈包裹状态。

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息定义

（1）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；

（2）双方在合同履行过程中交换的技术、商业信息；

（3）其他双方约定应必威体育官网网址的信息。

6.2必威体育官网网址义务

双方对本合同中的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3必威体育官网网址信息的披露

在法律、法规或法院、仲裁机构的要求下，双方有权披露本合同中的必威体育官网网址信息。

8.违约责任

8.1违约行为定义

（1）乙方未能在约定的时间内完成快递服务；

（2）乙方未按照约定提供VIP客户专属服务；

（3）乙方泄露甲方必威体育官网网址信息；

（4）甲方未按时支付服务费用；

（5）任何一方违反本合同约定的其他条款。

8.2违约责任承担

（1）对于因乙方违约导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；

（2）对于因甲方违约导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任；

（3）任何一方违约，均应承担对方因此遭受的直接经济损失。

8.3违约赔偿

（1）因乙方违约导致甲方损失的，乙方应按照实际损失的一定比例进行赔偿；

（2）因甲方违约导致乙方损失的，甲方应按照实际损失的一定比例进行赔偿。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交合同约定的仲裁机构仲裁。

9.2争议解决程序

（1）提交仲裁的，应按照仲裁机构的仲裁规则进行；

（2）仲裁