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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
社区服务质量满意率调查表
背景
社区服务的质量是评估社区管理绩效的重要指标之一。为了更
好地了解居民对社区服务的满意度，我们准备了这份调查表。通过
收集居民的反馈意见，我们可以更准确地评估社区服务的优劣，并
进行改进，以提高居民的生活质量。
调查目的
本次调查旨在了解居民对社区服务的整体满意程度及就不同服
务项目的满意度。通过分析调查结果，我们将得出社区服务的质量
评估报告，并制定相应的改进方案，以满足居民的需求和期望。
调查内容
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
1.社区整体服务满意度：
-非常满意
-满意
-一般
-不满意
-非常不满意
2.具体服务项目满意度：
-政务办理（例如：出入境证件、户籍管理等）
-社区事件处理（例如：噪音、纠纷等）
-社区设施维护保养（例如：楼道清洁、绿化等）
-社区活动组织（例如：庆祝活动、社区推广等）
-社区安全保障（例如：巡逻、防火等）
3.意见和建议：
-居民可自由填写对社区服务的其他意见和建议
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
调查方法
本次调查采用匿名方式，居民可通过以下方式参与：
1.网络问卷调查：居民可在指定网站链接页面填写问卷。
2.纸质版调查表：社区工作人员会将纸质调查表发放到每户居
民手中，居民可填写并交还给社区工作人员。
数据分析与改进
通过统计和分析居民的反馈结果，我们将制作一份综合报告，
涵盖社区整体服务满意度以及各个服务项目的满意度。根据调查结
果，我们将优先改进居民普遍认为存在问题的服务项目，并采取相
应的改进措施，以提高社区服务质量。
我们承诺，对于居民提出的意见和建议，我们将认真倾听并及
时作出回应，积极采纳合理建议，并持续改进社区服务。
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
感谢居民参与本次调查，您的反馈意见对于改进社区服务至关
重要。我们将持续努力，为您提供更好的社区服务。如果您对社区
服务有任何问题或建议，请随时与我们联系。
调查结束后，我们将向居民公布调查结果，以展示我们的改进
成果。
谢谢！
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