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甲方：XXX

乙方：XXX

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高级物业服务合同（2024年版）

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同双方

1.3合同签订日期

1.4合同期限

2.物业服务内容

2.1基础物业服务

2.2专项物业服务

2.3个性化物业服务

3.物业服务费用

3.1费用构成

3.2收费标准

3.3费用支付方式

3.4费用调整机制

4.物业服务人员

4.1人员配备

4.2人员培训

4.3人员考核

5.物业设施设备维护

5.1设备维护标准

5.2设备维护责任

5.3设备更新改造

6.物业安全与秩序维护

6.1安全责任

6.2安全管理措施

6.3事件处理程序

7.物业档案管理

7.1档案分类

7.2档案保管

7.3档案查询

8.物业服务合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

8.3违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效

10.2合同终止

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任承担

12.通知与送达

12.1通知形式

12.2送达方式

13.合同附件

13.1附件一：物业服务清单

13.2附件二：费用清单

13.3附件三：设备清单

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.3合同签订日期：本合同签订日期为[签订日期]，自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同期限：本合同期限为[合同期限]，自[起始日期]至[终止日期]。

第二条物业服务内容

2.1基础物业服务：

2.1.1保洁服务：包括公共区域、电梯、楼道等日常清洁，以及垃圾清运等。

2.1.2维修服务：负责公共设施设备的日常维护和突发故障处理。

2.1.3安全服务：负责小区内的安全巡逻、监控等。

2.2专项物业服务：

2.2.1绿化服务：负责小区内绿化带的修剪、浇水、施肥等。

2.2.2环卫服务：负责小区内道路、广场等公共区域的清扫和垃圾清运。

2.3个性化物业服务：

2.3.1业主活动组织：定期组织各类业主活动，增进邻里关系。

2.3.2停车管理：负责小区内停车场的管理，包括车位分配、收费等。

第三条物业服务费用

3.1费用构成：

3.1.1基础服务费：包括日常保洁、维修、安全等费用。

3.1.2专项服务费：包括绿化、环卫等费用。

3.1.3个性化服务费：包括业主活动组织、停车管理等费用。

3.2收费标准：

3.2.1基础服务费：按照政府规定的收费标准执行。

3.2.2专项服务费：根据实际情况和业主需求，由双方协商确定。

3.2.3个性化服务费：按照实际发生费用计算。

3.3费用支付方式：

3.3.1业主应按月支付物业服务费用。

3.3.2费用支付时间：每月[支付日期]前支付。

3.4费用调整机制：

3.4.1费用调整：根据政府政策、物价变动等因素，经双方协商后进行调整。

3.4.2

调整通知：物业服务企业应在费用调整前[通知时间]向业主发出书面通知。

第四条物业服务人员

4.1人员配备：

4.1.1保洁员：[人数]名。

4.1.2维修工：[人数]名。

4.1.3安全员：[人数]名。

4.1.4绿化工：[人数]名。

4.1.5环卫工：[人数]名。

4.2人员培训：

4.2.1物业服务企业应定期对员工进行专业技能培训。

4.2.2培训内容包括：服务规范、设备操作、安全管理等。

4.3人员考核：

4.3.1物业服务企业应定期对员工进行考核，考核内容包括：工作态度、服务质量、工作效率等。

第五条物业设施设备维护

5.1设备维护标准：

5.1.1公共设施设备应按照国家或行业标准进行维护。

5.1.2维护周期：根据设备特点和使用频率确定。

5.2设备维护责任：

5.2.1物业服务企业负责设备的日常维护和保养。

5.2.2业主负责自有设备的维护。

5.3设备更新改造：

5.3.1设备更新改造计划：由物业服务企业制定，报业