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*学习精细化管理
主讲人:温德诚主要内容:
第一部分:精细化的基本方法
第二部分:成本控制问题
第三部分:执行力问题
第四部分:协同配合问题第一部分:精细化管理的方法*为什么要学习精细化管理过去营销一路领先,现在管理必须补课☆初级阶段需要精细化管理二.精细化管理是什么*以科学管理为基础,以精细操作为特征,强调协作,降低成本,提高执行力,从而提高企业效益的管理方式。特征:精、准、细、严3个着力点:成本、执行力、协作配合基础:科学管理目标:提高效率和效益三个先驱企业:海尔、万科、东方希望三·精细化管理的方法论*具体应用基本方法指导思想技术工具三、精细化管理的方法论*1、指导思想:精、准、细、严2、基本方法:细化、量化、流程化、标准化、协同化、经济化、实证化、精益化3、技术与工具:要径分析法价值分析法进度分析法检核表法甘特图示法缺点列举法因素分析法动作分析问题分析法时间分析……三、精细化管理的方法论具体应用*主攻任务:成本、执行力、协作配合01管理过程精细化:决策、实施、控制02各具体部门管理精细化03生产管理精细化营销管理精细化04质量管理精细化财务管理精细化05设备管理精细化人员管理精细化06物流管理精细化信息管理精细化07…………08*四、基本方法(一)——细化☆细化才有操作性☆细化的具体方法横向细化纵向细化衔接细化责任细化四、基本方法(二)——量化*麦当劳与康师傅的量化管理01量化的4个前提:公正无私02探求事实真相03熟练运用量化工具04资料数据积累05统计量化与模糊数学06四、基本方法(三)——流程化*☆康师傅拜访售点的线型流程检查POP陈列盘库存客诉下定单收信息客情☆4种流程:线型流程责任矩阵流程时间矩阵流程空间矩阵流程四、基本方法(四)——标准化*温哥华路牌与报警标准,使工作责任明细化有标准,才能促进操作细化、量化有标准,才能考核四、基本方法(五)——协同化*管线铺设的山头主义判刑6年,从未入狱协作配合不佳是个普遍问题四、基本方法(六)——经济化*1经济的含义2向节约成本要利润3低成本优势——今后10年竞争的杀手锏四、基本方法(七)——实证化*两层意思认识论:注重客观事实,实事求是实践论:务实、落实、重实效定性实证:寻求具体实事真相(办案、事故调查)定量实证:对参差不齐的现象统计处理0304050102四、基本方法(八)——精益化*精益求精,不断改进、创新、进步01010203040506专业化——多元化的本质是对人类能力有限性的一个挑战立足于长远发展持续改进——居安思危,领先一步,挑战极限0203040506五、导入精细化*3个主攻任务;三种导入方式01三项注意:简单、实效、可操作027分精力抓落实
权力集中,以事为本03第二部分、用精细化降低成本*中国的人力成本,其实不比美日低中美工资之比:8万元¥:3.6万美元=1:20中美企业效率之比:25工资只是人力成本的1/3二·营业·办公面积成本*效率越高·面积越小合理的面积是多少证券公司:营业面积减少·网点增加010302三、可节省的三项业务成本*生产成本:减少中间库存减少原材料、能耗减少不合格产品采购成本:大量销售→大量采购节约促销费和其他费用销售成本
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