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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
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物业公司承诺书范文(共10篇)
一、综述
xxx四期，是xxx品牌的金典展示，物业公司为了
配合xxx整体发展，在四期将为这里的业主提供“温馨贴心
服务”，创造一个“高尚尊贵、文明安全、环保舒适”的人
文环境，并将由四期带动整个物业管理服务质量的提升。
二、“温馨贴心服务”承诺
1.尊贵贴心服务——将注入全新的服务理念，变
目前的被动式服务直接转化为主动式服务，也就是家政秘书
主动走访住户，季度走访率100%，建立业主个人服务档案，
了解业主的所需，满足业主所求；业主在生日、婚庆、乔迁
等喜事之际，将会收到物业公司的衷心祝福，还免费提供留
言服务、天气预报服务、事情提示服务。
2.环保社区，健康生活的服务——垃圾分流，无
噪音，空气清新的环境。准备开始牵头营造成立xxx业主体
育精英俱乐部，初步拟定如足球、篮球、网球、羽毛球等项
目，成立业主联谊会，定期开展社区文化活动，展示业主才
华，增加文化氛围。
3.全天候智能化安全保障服务——闭路监控、红
外线监控、智能门禁系统、24小时保安值班巡逻。
4.零距离信息共享服务——利用宽带网和社区局
域网，及时向业主发布有关社区服务等信息，让业主足不出
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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
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户便可以面对面相互交流，知此知彼知世界。.4小时酒店
式前台接待服务，8小时礼宾服务，16小时随叫随到酒店式
家居生活便民服务——包括投诉处理、餐饮服务、礼仪服务、
订票服务等。.高尚生活立体型家政服务——包括24小
时清洁、24小时家居维修、24小时购物服务。
7.4小时急救服务——进一步发挥医务室的功能，
有必要引进资深中医、理疗等服务项目。
8.完善的商务服务——利用现有配套资源，提供
会议服务、商务礼仪、打字/传真/文书处理服务等。
三、专业物业服务队伍——形象健康，文明、高质
高效提供服务。通过以上管理服务承诺，将四期物业管
理，在保留现在的服务基础上有一个质的提高和升华，让四
期业主能真正地享受到xxx的居住环境，感悟到尊贵和酒店
式服务带给他们的方便实惠。同时我们将充分利用社会商业
资源进住社区的成功模式，即可创收又可为业主提供更多更
广泛的优质服务，起到遗失补缺的积极作用。
广州xxx物业管理有限公司
二OO四年七月七日
物业公司清洁服务承诺书范本
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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
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