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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

物业部职责内容范围（26篇）

物业部职责内容范围（精选26篇）

物业部职责内容范围篇1

1、负责所管辖区域物业环境的巡查、监督工作;

2、定期开展业主走回访工作，了解、掌握业主动态，为下步

工作的开展提供依据;

3、礼貌接待业主求助或投诉，及时处理、反馈;

4、积极催收物业费，保证企业正常运行;

5、领导交付的其他工作。

物业部职责内容范围篇2

1.负责统筹物业案场项目整体服务工作，客户服务、项目工

程、安全、环境、绿化等各项工作计划的制定和实施;

2.负责案场服务合同/服务方案的拟定并实施;

3.统筹并控制项目财务预算及财务成本，编制年度费用预算、

月度费用预算、物业酬金回款;

4.负责制定物业项目月度、季度、年度绩效目标，负责案场

团队绩效考核实施;

5.负责物业项目的内部管理工作，确保各项工作按照公司标

准落实，不断提升现场服务品质，提升客户满意度和忠诚度;

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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

6.处理案场发生的各类投诉和突发事件，做好纠正预防工作;

7.负责与地产各部门工作对接及关系维护，及时处理相关工

作问题;

8.完成领导交办的其他工作内容。

物业部职责内容范围篇3

1、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理。

2、负责区域内客服服务措施执行及监督

3、负责开展区域内物业费用催缴工作

4、负责协调区域内相关工作开展;

5、保证项目服务品质达到公司目标要求

物业部职责内容范围篇4

1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范

性文件，报总经理审批;

2、根据企业的发展状况以及出现的新情况，及时对物业管理

制度进行修订和完善;

3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作，指导监督物

业工程项目工作执行情况;

4、针对不同业态的具体项目进行分析，测算和控制各业态项

目的物业管理成本;

5、协调本部门与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门

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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

保持良好的合作关系;

6、确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、

监督培养和考核等工作;

7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案，

配合招商部门出租;

8、参与园区规律及改造建设。

物业部职责内容范围篇5

1、推动建设数字化互联网时代下的质量管理体系,不断迭代

质量标准、工具和方法;

2、建立线上和线下相结合的质量督导机制,制订并落实检查

计划;

3、组织开展服务质量和客户满意提升行动;

4、管理风险底线与突发事件,定期对突发事件和质量事故进

行分析,实施纠正预防措施;

5、建设专业队伍,对专家的培育、各级专业人员的成长负责,

保障专业人员储备充足。持续反馈专家建设中存在的问题,促进专

家评价标准不断迭代;

物业部职责内容范围篇6

1、保证商场的所有设备