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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度智能城市信息化运维服务项目政府采购合同

本合同目录一览

1.项目概述

1.1项目背景

1.2项目目标

1.3项目范围

2.服务内容

2.1运维服务范围

2.2运维服务标准

2.3运维服务流程

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务结束日期

3.3服务期限变更

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用构成

4.3费用支付方式

5.服务交付

5.1服务交付标准

5.2服务交付时间

5.3服务交付地点

6.服务验收

6.1验收标准

6.2验收流程

6.3验收时间

7.服务质量保证

7.1质量保证措施

7.2质量保证期限

7.3质量保证责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除条件

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：服务合同附件

12.3附件三：其他相关文件

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署时间

13.3签署地点

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2法律适用

14.3合同解释

第一部分：合同如下：

1.项目概述

1.1项目背景

本项目旨在通过引入专业的运维服务团队，确保智能城市信息化系统的稳定运行，提升城市管理水平，提高市民生活质量。

1.2项目目标

实现智能城市信息化系统的安全、稳定、高效运行，保障系统数据的安全性和完整性，提高系统可用性，降低故障率。

1.3项目范围

本项目范围包括但不限于智能城市信息化系统的硬件设备、软件系统、网络通信、数据存储等方面的运维服务。

2.服务内容

2.1运维服务范围

包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、安全防护、数据备份与恢复等。

2.2运维服务标准

服务标准应符合国家相关标准和行业规范，确保服务质量达到或超过行业标准。

2.3运维服务流程

运维服务流程包括故障报告、故障处理、问题解决、服务反馈等环节。

3.服务期限

3.1服务起始日期

2024年1月1日。

3.2服务结束日期

2024年12月31日。

3.3服务期限变更

在服务期限内，如遇特殊情况需延长服务期限，双方应协商一致并签订补充协议。

4.服务费用

4.1费用总额

本项目服务费用总额为人民币壹佰万元整。

4.2费用构成

费用构成包括但不限于人工成本、设备成本、材料成本、交通费、通讯费等。

4.3费用支付方式

费用支付采用分期支付方式，具体支付时间及比例由双方协商确定。

5.服务交付

5.1服务交付标准

服务交付标准应符合合同约定的服务内容、服务标准和交付要求。

5.2服务交付时间

服务应在合同约定的时间内完成，具体交付时间由双方协商确定。

5.3服务交付地点

服务交付地点为智能城市信息化系统所在地点。

6.服务验收

6.1验收标准

验收标准应符合合同约定的服务内容和质量要求。

6.2验收流程

验收流程包括验收准备、验收实施、验收报告编制、验收结果确认等环节。

6.3验收时间

验收时间应在服务交付后10个工作日内完成。

7.服务质量保证

7.1质量保证措施

采取定期检查、风险评估、故障处理、性能优化等措施，确保服务质量。

7.2质量保证期限

质量保证期限为合同服务期限届满后3个月。

7.3质量保证责任

如因服务质量问题导致智能城市信息化系统故障，服务方应承担相应的责任。

8.违约责任

8.1违约情形

包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、服务费用未按时支付、违反必威体育官网网址条款等。

8.2违约责任承担

一旦发